AircoDirect, uw Airco Specialist, STEK gecertificeerd

Goedemiddag Peggy, hartelijk dank voor deze 1-sterren review! Goed om te lezen dat mijn collega zijn excuses heeft aangeboden omdat de afspraak voor het adviesgesprek vorige week niet plaats heeft kunnen vinden. Helaas kan het altijd gebeuren dat er een collega ziek wordt. Onze bestaande klanten hebben dan altijd voorrang en een adviesgesprek voor nieuwe klanten met dan helaas wijken. Vandaag hadden wij een nieuwe afspraak voor bezichtiging en een adviesgesprek ingepland met onze monteur. In verband met langere reistijden was hij niet op de afgesproken tijd bij u aangekomen. U belde vervolgens nogal geïrriteerd en viel onze servicemedewerker hier persoonlijk op aan. Wij hebben hierop besloten het adviesgesprek met u niet door te laten gaan en de monteur naar de volgende klant door te laten rijden. Wij wensen u succes bij het zoeken naar een ander bedrijf en hopen dat zij beter aan uw verwachtingen kunnen voldoen dan wij. met vriendelijke groet, Team AircoDirect

Geachte heer Braak, hartelijk dank voor uw review! Ik heb een beetje het gevoel dat u een review heeft geschreven bij het verkeerde bedrijf! Ik kan uw naam nergens in onze administratie terugvinden, sterker nog, zelfs in de offertebezoeken en aanvragen vind ik u niet terug. Wij zijn telefonisch en per mail uitstekend bereikbaar en zoeken altijd naar een passende oplossing. Graag komen wij nogmaals met u in contact om het probleem (wat u overigens niet beschrijft) op te lossen. Wat is dan precies het probleem waarvoor u garantie claimt? We horen het graag. u kunt ons bereiken op 0462060105 of via info@aircodirect.nl