Wassink Installatie | Installatiebedrijf Winterswijk

Voorheen was ik tevreden over dit bedrijf, vriendelijke en kundige monteurs kregen wij voor de onderhoud. Vervolgens geprobeerd contact te leggen om Service contract over tezetten na nieuwe woning i.v.m. verhuizing. Na 3 maanden reactie gekregen dat het niet mogelijk is om nieuwe klanten aan te nemen. Was ongeveer 12 jaar bestaande klant. Onderhoud contract is stilzwijgend beëindigd aan hun kant. Zelf telefonisch contact opzoeken om hier helderheid over krijgen. Ik stond dus niet meer in hun systeem. Comunucatief een waardeloos bedrijf. Ondertussen ander instalatie bedrijf ingeschakeld.

Waardeloos! Wij wonen hier pas twee weken en vanaf de eerste dag is de verwarming niet in orde. De radiatoren in de eetkamer hebben nooit gefunctioneerd en ook de radiator in de slaapkamer van de kinderen werkt niet, terwijl deze gebreken al in het opleveringsrapport van 27 oktober stonden. Vanaf 6 januari, 2 weken lang heb ik dagelijks contact opgenomen om dit probleem opgelost te krijgen en daarbij steeds nadrukkelijk aangegeven dat wij twee jonge kinderen van 3 jaar hebben. Elke dag is mij verteld dat de radiator voor de slaapkamer al besteld was en dat wij voor de radiatoren in de eetkamer “morgen” gebeld zouden worden. Dat is geen enkele keer gebeurd. Vandaag is echter gebleken dat dit al die tijd niet waar is geweest en dat de radiator pas vandaag is besteld. Dat betekent dat wij twee weken lang structureel onjuist zijn geïnformeerd, terwijl onze kinderen niet eens op hun eigen kamer konden slapen. Dat men nu pas wil langskomen en de radiatoren in de eetkamer maandag 20 dagen later pas gaat bekijken, is onacceptabel. Dit had bij oplevering opgelost moeten zijn. De manier waarop dit is afgehandeld laat een ernstig gebrek aan verantwoordelijkheid en communicatie zien.

Waardeloos, ze bestempelen je als dom en via you tube maar kijken hoe je iets bijvuld, zonder gebruiksaanwijzing, en anders veel kosten. Niet normaal cv nog geen jaar oud

Waardeloos.. Sinds maandag al geen cv.. Maandag gebeld over dat cv niet deed. Monteur zou ons terug bellen. Uur later weer gebeld nee dat wordt pas morgen voordat ze contact opnemen. Dinsdag monteur belt en kijkt.. cv overleden.. volgend jaar wordt een nieuwe geplaats dus moet gemaakt worden. Onderdeel besteld hopelijk woensdag. Woensdag niemand belt. Zelf meerdere keren gebeld ook met de verhuurder. Eind vd dag weer gebeld nee onderdeel komt pas vanacht binnen wordt donderdag.. Een compleet gezin met 2 kleine kinderen in de kou zetten.. je moet je kapot schamen als bedrijf 😡😡😡😡