Multi-Solar

1-4-2026 Marstek 2 zonnepanelen + micro omvormer besteld en 18-4-2026 bezorgd. Bezorging ging niet helemaal vlot na 17:30 pas en ook betalen moest met overschrijving en kon niet pinnen. (terwijl dat wel was aangegeven). De chauffeur sprak slecht Nederlands dus was even lastig met communicatie, maar uiteindelijk wel gelukt. Maar eerlijk is eerlijk, de installatie werkt heel goed. Direct al bijna tegen de 800W de eerste dag en die dag direct energie kunnen gebruiken en zelfs inimini terugleveren.

Op 2 april een thuisbatterij besteld. De levering zou gebeuren binnen de 2 tot 4 werkdagen. Meerdere malen proberen contact op te nemen via mail, whatsapp en chat, maar nog steeds geen antwoord. Ook nog geen uiteindelijke datum ontvangen.

Levering van de thuisbatterij is onvolledig. Communicatie en aftersales kan beter

Update: Na diverse contact pogingen en een hoop gezeur van mijn kant zijn de batterijen uiteindelijk geleverd. Ook heb ik het prijsverschil retour ontvangen. Een en ander nam wel veel tijd in beslag en heeft een hoop frustratie opgeleverd. Vandaar de 1* review aangepast naar een 3*. Communicatie zal echt moeten verbeteren bij dit bedrijf. Hopelijk gaat het in de toekomst beter met nieuwe klanten. Pas op met deze leverancier! 20 maart een thuisbatterij besteld. Geschatte levertijd volgens orderbevestiging: 2-4 werkdagen. Tot op heden nog niets ontvangen. Slecht telefonisch bereikbaar, als je iemand spreekt is het standaard antwoord: het is druk. Een keer werd beloofd dat de bestelling 2 april geleverd zou worden. Uiteraard niks ontvangen. Reageren verder niet op email en whatsapp. Heb er weinig vertrouwen meer in, lijkt gewoon op een stelletje cowboys die snel geld willen verdienen. Als ze ooit al een keer leveren zal je bij problemen ook wel aan de goden overgeleverd zijn........