SolarVandaag

Beste Emre, Bedankt voor je reactie. We vinden het vervelend om te horen dat je systeem niet naar behoren werkt, maar we willen graag de feiten verduidelijken. Je hebt de apparatuur zelf via een externe webshop aangeschaft en de installatie ook zelf uitgevoerd. Omdat je geen klant bij ons bent en de producten niet bij ons hebt ingekocht, valt dit buiten onze service en garantie. Desondanks hebben wij tijdens de drukke kerstperiode geprobeerd om je als extra service tussendoor te helpen met de configuratie. Helaas is dit door de enorme eindejaarsdrukte in de planning niet gelukt. Wij zijn een installatiebedrijf dat zich primair richt op eigen klanten en systemen. Omdat de installatie door jezelf is uitgevoerd en niet werkt, adviseren wij je om voor technische ondersteuning contact op te nemen met de webshop waar je de batterij hebt gekocht of direct met de fabrikant. Met vriendelijke groet Team SolarVandaag

Beste Emre, Bedankt voor je reactie. We vinden het vervelend om te horen dat je systeem niet naar behoren werkt, maar we willen graag de feiten verduidelijken. Je hebt de apparatuur zelf via een externe webshop aangeschaft en de installatie ook zelf uitgevoerd. Omdat je geen klant bij ons bent en de producten niet bij ons hebt ingekocht, valt dit buiten onze service en garantie. Desondanks hebben wij tijdens de drukke kerstperiode geprobeerd om je als extra service tussendoor te helpen met de configuratie. Helaas is dit door de enorme eindejaarsdrukte in de planning niet gelukt. Wij zijn een installatiebedrijf dat zich primair richt op eigen klanten en systemen. Omdat de installatie door jezelf is uitgevoerd en niet werkt, adviseren wij je om voor technische ondersteuning contact op te nemen met de webshop waar je de batterij hebt gekocht of direct met de fabrikant. Met vriendelijke groet Team SolarVandaag