Watt Watt

Keurig geholpen, batterij werkt.

Vandaag een fijne afsluitende fase gehad van het plaatsen van de zonnepanelen en de laadpalen. Zowel het contact vooraf als de uitvoering tijdens was erg goed! Absoluut een partij die ik zou aanraden. Groeten, Jo

Ik zal mijn motivatie puntsgewijs toelichten: Verkoper; komt afspraken na, goed bereikbaar en geeft ook uitgebreid antwoord op de vragen. Planner; drama. Moest zelf achter alles aan gaan. Moest er zelf achter komen dat er vertraging was. Moeizaam proces waarin je veel voor moet kauwen. Monteurs; in totaal is men een dag of 7 bezig geweest. Dit kost mij natuurlijk ook vrije dagen. Verkoop afspraken zijn werkend binnen een dag. Monteurs zijn vriendelijk en beleefd maar efficiënt werken zit er niet in. Nazorg; snel sturen met een factuur en herinneringen maar daarna weer mailen voor inloggegevens etc. Kortom; communicatie is echt ruk en de verkoopvoorwaarden worden niet behaald, plaatsing binnen 6 weken werd bij mij 16 weken. Werkend binnen een dag werd bij mij 6 dagen maar zoals ik schetste wel binnen een week de factuur en na weer een week een betalingsherinnering. Pluspunten: nadat de installatie niet werkte had ik app contact met Berend. Die reageert snel en pakt het ook adequaat op.

Keurige prijs gerekend, goed advies gegeven en snel geplaatst. Nette monteurs met de juiste attitude !