Verhuisbedrijf Alliance Movers

Vermijd dit bedrijf, ze hebben een meubelstuk beschadigd en hebben de schade niet vergoed. Zoals in veel andere recensies, kwamen de verhuizers een paar uur later dan gepland. Maar die ene ster komt omdat ze tijdens de verhuizing een ladekast die ze zelf hadden ingepakt, hebben beschadigd. Ik heb de verhuizer op de schade gewezen en hij zei dat ik contact moest opnemen met de klantenservice, aangezien alles verzekerd was. Ik heb meer dan 20 e-mails en telefoontjes gestuurd, zonder ook maar één reactie.

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan. Verhuizing from hell. Gegeven dat er ook positieve reviews zijn kan het bijna niet anders dan dat dit een centrale is die hun klussen door verschillende zzp’ers uit laat voeren, en dat die sterk bepalend zijn voor hoe het werk wordt gedaan. Gegeven hoe schrikbarend onze ervaring was, zou ik zeker de gok niet nemen. Ga nooit in zee met deze partij. Onze klus die in 2,5 uur gedaan zou moeten zijn heeft voor ons een hele dag geduurd. Ze kwamen bijna 3 uur te laat, met 2 verhuizers in plaats van de afgesproken 3, met een wazig verhaal over een verhuiswagen die kapot was en een vervangende ophalen bij een verhuur wat langer duurde dan gedacht (terwijl we zaten te wachten ging ik verder terugkijken in de reviews dan ik eerder had gedaan en stond daar meerdere keren hetzelfde wazige verhaal, wat waarschijnlijk dus een veelgebruikt slap excuus is). Vervolgens moest er 1 (door eigen toedoen: suikerziekte en zijn medicatie niet bij zich) naar het ziekenhuis, waardoor we moesten wachten op vervanging. Die kwam pas uren later. Vervolgens werd er onderweg van ons oude adres naar ons nieuwe adres de verhuiswagen aangehouden (het was vlakbij dus wij waren zelf gaan fietsen, achteraf een grote fout), de bus doorzocht door de politie en de andere van de 2 eerste verhuizers gearresteerd/meegenomen naar het politiebureau, waardoor ze weer met 2 waren (de 2 extra die als vervanging waren gekomen). Uiteindelijk werd het door de 2 ‘vervangers’ allemaal opgelost, maar waren we dus wel pas om half 9 ‘s avonds klaar, ipv half 12 ‘s ochtends. We hebben afgerekend voor de daadwerkelijk gewerkte uren, maar wilden achteraf eigenlijk gecompenseerd worden voor de vele extra uren die het ons gekost heeft en ze zijn totaal niet meer bereikbaar. Absolute ramp van een verhuizing.

Ik heb de slechtste ervaring met hen gehad. Ze waren te laat zonder goede waarschuwing en gingen onprofessioneel met de spullen om. Ze hebben de lamp kapotgemaakt en hebben er nooit voor gecompenseerd, ondanks dat ze erom vroegen. Bovendien weigerden ze pin- of Tikkie-betalingen en lieten ze me na de verhuizing meerdere keren met hen naar geldautomaten rijden. Ik zou ze niet aanbevelen.