Pure Transport B.V.

Als de mogelijkheid bestond om geen ster te geven, zou ik ze geven. Slechte communicatie, klantenservice niet bereikbaar. Had vooral medelijden met de chauffeurs. Vriendelijke mannen die om 21:30 (!) onze tuinmeubelen kwamen leveren in plaats van 16:00 Ze moesten nadien nog naar twee andere plaatsen gaan leveren waaronder in België én Nederland. Hun planning was gewoon onmenselijk. Heb de mannen geadviseerd een andere job te zoeken.

In één woord: dramatisch. Meerdere malen niet op komen dagen. Onze kast heeft twee weken bij hun gestaan. Bij uiteindelijke levering niet de beloofde en betaalde, premium service (2 chauffeurs die uitpakken, controleren en verpakkingsmateriaal weer meenemen). Pakket werd gewoon neergezet door 1 persoon en die vertrok gelijk. Ik begrijp de fa Tikamoon niet dat ze nog zaken doen met deze transporteur.

1 ster omdat het pakket na bijna 2 weken toch bezorgd is. Dagelijks een aflevermoment gekregen maar steeds gewijzigd, zelf dreigen ze met 75 euro kosten als je er niet bent maar ze kunnen je wel elke dag op een pakket laten wachten wat niet komt, terug bellen wordt niet gedaan , echt een waardeloos bedrijf. Helaas konden wij niet kiezen omdat de verzender dit bedrijf heeft gekozen, maar als u uw klanten lief hebt kies dan wat anders. Want wij zouden niet meer bij Timco bestellen als deze met deze transporteur blijft werken. Hier 2 weken lang zowel pure transport als de verzender moeten bellen en mailen om te krijgen waar je voor betaald hebt

1 ster is nog teveel, wat een baggertent, geen enkele afspraak wordt nagekomen, chauffeurs krijgen geen of de verkeerde instructies, de volgende dag leveren is in de praktijk anderhalve week later, afspraken worden on the fly geannuleerd, het is wekelijk ongehoord dat toonaangeven de bedrijven zaken willen doen met dit transportbedrijf.... triest heel triest. Een weer is het nu wachten op een nwe afspraak