Roel Ottenheim Logistics

We nemen bestellingen aan bij dit bedrijf. Daarna - geen goede service. -Als u wilt wachten op informatie. Als u uw tijd wilt verliezen, neem dan een bestelling bij hen.

Ik raad het af om met dit bedrijf samen te werken. Dit is de derde keer dat ik een bestelling ontvang en deze vervolgens wordt geannuleerd omdat de klant deze zelf heeft geannuleerd. Bovendien annuleren ze bestellingen op momenten dat er geen andere goederen meer beschikbaar zijn. Schande! Volledig gebrek aan professionaliteit, ze doen maar wat met transport. Dit is de derde keer dat ze mijn bestelling annuleren nadat deze was bevestigd. De annulering vond plaats toen ik de goederen aan het inladen was en ze vertelden me dat ik nog tijd had om een ​​andere bestelling in te laden, terwijl er in de bestelling staat dat ze mij moeten betalen. Jullie verdienen nog niet eens één ster!

We namen een bestelling bij hen aan met een vaste boekingsdatum voor het laden, maar die afspraak werd niet nagekomen, hetzelfde gold voor de levering. We hadden specifiek aangegeven dat we geen pallets wilden ruilen, waarop ze ermee instemden de bestelling te verzenden. Vervolgens werden we echter gefactureerd voor de lege pallets die we nooit meer terug hebben gekregen van de leveringslocatie. De pallets staan ​​wel op de factuur. Nu proberen we het probleem op te lossen, maar we krijgen geen enkele medewerking van hen.

Waardeloze partij. Zij verstrekken onjuiste opdrachten (het laadadres bleek het losadres te zijn waardoor wij 400km voor niets hebben gereden), waarna alle gemaakte kosten worden afgewezen en krijg je op asociale wijze allerlei verwijten naar je hoofd. Als transporteur zeker geen zaken doen met deze partij.