TLM Nijmegen

Bedankt aan de hele team bij TLM Nijmegen voor de fantastische ervaring tijdens de koop van mijn nieuwe motor. De enig nadeel is dat zulke vriendelijke en behulpzame mensen zijn voor ons zo ver weg maar een bezoek is het zeker waard!

Bij TLM onlangs gekocht de Triumph Bobber uit 2017. TLM heeft nog enkele gave opties erop gemonteerd, zoals hoog stuur en forward controles. Van aanschaf (dus contact met de verkoper) tot en met het moment van daadwerkelijk levering, de service en communicatie als prima ervaren. Ook het feit dat je na enkele weken na levering nog even wordt gebeld om na te gaan of alles naar wens is (gegaan). TOP. Dus wat mij betreft een dikke 5 sterren. Groetnis út Fryslân

Waardeloze zaak hier kom ik nooit meer.

Vorig jaar oktober heeft mijn echtgenoot zijn Triumph Speed Triple voor een onderhoudsbeurt naar TLM Nijmegen gebracht. Omdat hij veel in het buitenland is hebben we de motor na de onderhoudsbeurt terug laten brengen, dit was in November. De motor werd de garage ingeduwd en aan de druppelaar gedaan. Het werd winter en er zou voorlopig niet mee gereden worden. In Februari van dit jaar zijn we verhuisd, 2 uur rijden vanaf Apeldoorn naar het hoge noorden. Ook onze motoren hebben wij zelf naar ons nieuwe adres gereden op dagen dat we dit konden regelen en het aardig weer was. Zondag 22 Maart was de beurt aan de Speed Triple. Ikzelf was op dat moment niet in staat om mijn echtgenoot daarbij te helpen want ik was bij mijn ouders in huis waar ik mijn ernstig zieke moeder verzorgde. Mijn echtgenoot heeft een vriend gevraagd hem op te halen en naar Apeldoorn te brengen waar hij op de Speed Triple zou stappen. De vriend is meteen weer weggegaan en mijn echtgenoot heeft zijn motorkleding aangedaan en de motor uit de garage gehaald. Toen bleek dat de motor wel even startte maar al snel ermee ophield. Uiteindelijk heeft hij de ANWB ingeschakeld en wat mijn man al vermoedde bleek juist te zijn. Bij de onderhoudsbeurt is het oliefilter droog geplaatst, daarna hebben ze de motor niet laten draaien want dan zou de fout wel ontdekt zijn. Nu waren er problemen met de oliedruk. Mijn man heeft op dat moment een huurauto geregeld om weer thuis te komen, toen was het al laat in de avond. Van de plannen om op de motor langs mij en mijn ouders te rijden in Noord Holland is uiteraard niks terecht gekomen en mijn man heeft geen afscheid kunnen nemen van zijn schoonmoeder die kort erna is overleden. Klein foutje misschien van TLM, maar met grote gevolgen voor ons. Daarna contact gehad met TLM, die eerst de fout niet erkende en beweerde dat de motor heeft proefgedraaid, ook zou volgens hen de motor hebben gedraaid toen hij thuis werd gebracht. Dit is pertinent niet waar. Geen erkenning van de fout, geen excuses en geen vergoeding. Ik zou iedereen aanraden TLM Nijmegen te vermijden.