Visser Duiven B.V.

Waardeloos, gemaild, niets teruggekregen. Daarna gebeld, ze zouden woensdag komen en zou de avond van te voren een bevestiging krijgen hoe laat. Ik kwam dinsdag eerder thuis en kwamen ze het ineens brengen. Het was een ander bedrijf, ik wist van niks, niets doorgekregen. Slechte communicatie!!

Om te lossen, ben ik via poort nummer 4 naar binnen gegaan en heb ik geparkeerd op het terrein waar de trailers staan, tegenover de laadkleppen. Het kantoor bevindt zich in een gebouw met glazen wanden. Na het parkeren is de eerste deur rechts voor de medewerkers en de tweede deur voor de registratiebalie. Ik kreeg een laadklep toegewezen bij poort nummer 4. Het lossen duurde 30 minuten. Zeer professioneel. Ik kan het aanbevelen.

De verzender had niets aangegeven over een bezorgdatum. Per mail zag ik een track & trace van Visser. Omdat het een palletbezorging was, heb ik 's ochtends gebeld en kreeg te horen dat het reeds in de vrachtauto onderweg naar mij was. Hierdoor kon ik geen voorbereiding treffen om het pakket de trapoen vd flat omhoog te krijgen. Hoewel hij het niet hoefde te doen, heeft de chauffeur toch de moeite genomen om mij te helpen het grote pakket tot boven aan de voordeur te tillen. En de pallet mee terug te nemen. Super Service van deze chauffeur! Gelukkig iemand die hart voor de zaak heeft en een extra stapje doet om de klant te helpen. Dank daarvoor!

Het lossen duurt erg lang; het feit dat de hele lading vol pakketten zit, is daar mede de oorzaak van.