Magnus Movers

Al een paar keer een verhuis gedaan, maar nog nooit zo vlot als deze met de mannen van Magnus Movers. Heel efficiënt, voorzichtig en niks was te veel gevraagd. Een echte aanrader als je een goede verhuisfirma zoekt!

We hadden onze verhuizing met Magnus Movers 3 weken van tevoren ingepland en ze waren vriendelijk en behulpzaam. We moesten wel wat flexibel zijn met de data, omdat hun agenda snel vol zat, maar we dachten dat alles klaar was voor de grote dag. Echter, op de ochtend van de verhuizing kwam er een compleet ander bedrijf (Alfa) opdagen. Magnus reageerde niet op onze meerdere telefoontjes om de situatie op te helderen, dus waren we genoodzaakt om door te gaan. Toen we Magnus later eindelijk te pakken kregen, bleek dat onze verhuizing was uitbesteed aan een derde partij, omdat Magnus die dag toch niet genoeg capaciteit had! Het team dat we kregen was expert in het gebruik van een ladderlift, maar verschrikkelijk in het plannen en inpakken van de verhuiswagen. Sterker nog, ze gaven zelfs slecht advies over het inpakken van de verhuiswagen en zorgden ervoor dat we een half uur vertraging opliepen. Het was eigenlijk een doe-het-zelf-verhuizing, maar dan met een gehuurd ladderliftteam van slechts twee personen. Dit was absoluut niet onze bedoeling; we wilden wel helpen, maar wilden dat professionals het grootste deel van het werk deden en hadden daarom om drie verhuizers gevraagd. We hadden eerder samengewerkt met twee verhuizers die erg energiek waren en 80% van het werk deden, maar we waren erg teleurgesteld omdat dit team weinig motivatie had. De verhuizers gedroegen zich alsof ze alleen verantwoordelijk waren voor de bediening van de ladderlift en deden verder niets anders dan laden en lossen. Wij moesten dozen en meubels aan de ladderliftbediener boven aangeven en ze vervolgens van de ladderliftbediener beneden overnemen en in de verhuiswagen proppen. Dit betekende dat we zelf twee assistenten moesten regelen, zowel boven als beneden (2 betaalde verhuizers + 2 klanten + 2 vrienden = 6 personen in totaal). De verhuizers gaven ook geen aanwijzingen over de volgorde van het inpakken van de verhuiswagen en stuurden vrolijk alle lichte, kwetsbare dozen naar beneden vóór de zwaardere en grotere, wat leidde tot chaos bij het inpakken van de verhuiswagen. Ze hadden ook maar 6 verhuisdekens voor een volle vrachtwagen, waardoor onze spullen veel krassen en deuken opliepen door de oppervlakken die niet voldoende beschermd konden worden. Op basis van de goede recensies van Magnus hadden we een veel professionelere ervaring verwacht, maar in plaats daarvan kregen we een uitgekleed, maar toch voordelig verhuispakket.