Slotenmaker Robsan Antwerpen

Slotenmaker Rob heeft ons snel en goed geholpen voor een gebroken hart (van een slot). Eén telefoontje, afspraak voor nazicht aansluitend vastgelegd en daarna op ons gevraagde snelheid komen herstellen. En dat aan een schappelijke prijs. De service en communicatie met de zoon die ter plaatse kwam was top. Een aanrader.

Wil toch even de tijd nemen om dit bedrijf te bedanken. Zij hebben mij al 2 keer geholpen, zelf eens midden in de nacht. Gaf mij zelfs advies over de verzekering waardoor ik niets hoefde te betalen. Blij dat er nog eerlijke vakmensen zijn!

Hoewel ik Rob (ik neem aan dat dit de naam van de slotenmaker is) uiteindelijk niet heb laten komen, omdat mijn huisbaas de volgende ochtend hun gebruikelijke contactpersoon had doorgegeven, was ik onder de indruk van de service en professionaliteit van Rob en Sandra tijdens het offerteproces. Daarom wil ik hier graag een reactie achterlaten. Het overkwam me 's nachts toen ik problemen had met mijn slot. In tegenstelling tot de drie andere slotenmakers die ik ook had gecontacteerd, vroeg Rob om meer foto's en video's van het slot, zodat hij zekerder was van de mogelijke oplossingen en een offerte kon uitbrengen. Hij reageerde snel door terug te bellen zodra hij meer informatie van me had. In vergelijking met de andere drie slotenmakers had ik het gevoel dat Rob betrouwbaar was qua ervaring, vaardigheden, reactiesnelheid, houding en eerlijkheid. Ik was ervan overtuigd dat ik niet opgelicht of misleid zou worden, gebaseerd op zijn antwoorden. Hij verdiepte zich echt in het probleem en deed een grondige analyse voordat hij me een prijsopgave gaf. Rob kon pas de volgende ochtend komen, maar mijn huisbaas had me een andere slotenmaker voor de volgende ochtend aangeraden, dus heb ik Rob meteen via een sms'je op de hoogte gebracht. Rob belde me de volgende ochtend nog terug voor een update om me gerust te stellen dat mijn probleem niet onopgelost zou blijven. Dankjewel Rob en Sandra.

Zoals altijd heel blij met de snelle en super vriendelijke hulp bij het herstellen van het het slot van onze voordeur ! Hartelijk dank aan de zoon en de neef !