Kleding invriezen

Goedemiddag, Dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat het proces rondom het retourtransport niet naar verwachting is verlopen en dat er schade is ontstaan aan de meubels. Graag willen we hierbij toelichten dat de kastpoten al waren vastgelijmd en eerder gerepareerd, waardoor ze erg fragiel waren en met minimale kracht loskwamen. Dit maakte het risico op schade aanzienlijk groter. De kast was daarnaast bijzonder groot en zwaar, wat de behandeling en het transport extra complex maakte. Desondanks hadden we het uiteraard graag anders gezien. Omdat de kast vooraf al niet in goede staat was, hebben wij uit coulance een vergoeding van €70 verstrekt. We begrijpen dat dit de teleurstelling niet volledig wegneemt, maar we wilden hiermee wel laten zien dat we uw situatie serieus nemen. Kwaliteit en zorgvuldigheid zijn normaal gesproken belangrijke onderdelen van onze dienstverlening. We nemen uw feedback mee om interne processen verder te verbeteren, onder andere in communicatie en handling bij zwaar en kwetsbaar meubilair. Mocht u aanvullende vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Kledinginvriezen.nl

Bedankt voor je mooie review, Guido! Fijn om te horen dat je onze goede service en het vriendelijke personeel hebt ervaren zoals wij dat bedoelen. We streven er elke dag naar om onze klanten te ontzorgen met betrouwbare koeloplossingen en klantgerichte ondersteuning. Leuk dat je ons aanbeveelt — daar doen we het voor!

Bedankt voor je review, Twannie! Fijn om te horen dat je na het invriezen van je kleding bij Kledinginvriezen volledig van de jeuk en beestjes af bent. Onze methode is een veilige oplossing tegen o.a. luizen, bedwantsen en mijten – zonder chemische middelen. We staan altijd klaar om te helpen!