Installatiebedrijf Will van der Velden

Geen tijd voor CV onderhoud. Duur onderhoudscontract (€250 per beurt) wordt min of meer verplicht gesteld; zonder contract geen onderhoud binnen 2 jaar. Het wordt op de lange baan geschoven. Ondanks meerdere beloftes wordt er maar niet terug gebeld en onderhouds datum gegeven. Ze wachten tot je het opgeeft of het dure contract afsluit.

"Betrouwbaar vakwerk en fijne samenwerking" Bedankt voor het nakomen van afspraken, goed werk van Installatiebedrijf Will van der Velden. Monteur, Rob, is een fijne, gecertificeerde vakman: werkt zorgvuldig, borgt veiligheid (gaslek- en uitlaatgasmeting) en licht alles helder toe. Het onderhoud werd perfect uitgevoerd: schoonmaken, doorlopen van afvoer, controleren van afdichtingen én water bijvullen zodat de druk juist is. Werkplek keurig schoon achtergelaten. Ook de communicatie met Roy Hendriks is prettig en persoonlijk; er wordt echt meegedacht en afspraken worden nagekomen. Kortom: een warm en betrouwbaar adres! Piet Bakx, Eindhoven.

Vier keer is beloofd dat ik zou worden teruggebeld maar dat gebeurd niet. We hebben 2 jaar geleden een hybride warmtepomp via Van der Velden afgenomen maar bij een vraag geven ze geen antwoord.

Heel blij met de service! Knop van de radiator lekte, maandag gebeld en direct een afspraak gekregen. Radiator gerepareerd, CV bijgevuld en alle leidingen en radiatoren gecontroleerd. Daarna nog heel snel en behulpzame reactie via de mail op een aantal informatieve vragen. Zeer tevreden!