Sterrenburg Bouw en Beheer

Helaas een zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ik belde Nick en die verwees me naar z´n vader Dick, van wie hij de zaak heeft overgenomen (beide loodgieter). Ik had een nieuwe keukenkraan die geïnstalleerd moest worden + onderhoud van mijn CV ketel nodig. Dick is een vriendelijke man, kwam op tijd, maar hij is op leeftijd en hijgt van de COPD bij alles wat hij doet. Hij heeft erg zijn best gedaan op de keukenkraan, had niet de juiste tang bij zich, tang was op de zaak ook niet aanwezig, dus deze is hij nog gaan kopen elders. Uiteindelijk 2,5 uur later zat de keukenkraan vast. Ook naar de CV ketel gekeken, hier zat wat kalkaanslag op 1 van de leidingen eronder, dus volgens Dick lekte de ketel en was er een nieuwe CV ketel nodig. Hiervoor rekende hij een bedrag waar ik aan twijfelde, dus ik zou er nog over nadenken. Voor het monteren van de kraan vroeg hij 195 euro (ex. BTW). Bij de kraan zaten wat ringen, maar deze had Dick niet nodig en kreeg ik in een zakje terug. Echter zat de kraan binnen mum van tijd al los. Omdat ik ondertussen erachter was dat de voorgerekende prijs voor de CV ketel bij Dick hoog was, ik de manier van werken van Dick erg weifelachtig vond en ik de prijs voor installatie van de kraan ook al hoog vond, had ik een andere loodgieter gevraagd om ook eens naar de CV ketel te kijken (een groot en duurder bedrijf). Deze oordeelde dat er geen probleem was bij de CV ketel en dat hij prima nog een paar jaar mee kon na een gewone onderhoudsbeurt. Doordat ik de losse ringen had die eigenlijk bij de kraan hoorde en die volgens de handleiding gebruikt hadden moeten worden, heb ik samen met de buurman naar de kraan gekeken, want deze wiebelde steeds meer. Bij het loshalen bleek de binnenbuis verkeerd om gemonteerd te zijn, waardoor deze ook helemaal niet vast te draaien was. De zwarte ring waarmee hij vastgedraaid was, was stuk gedraaid door Dick (gelukkig had hij de oude ring achter gelaten, zodat we die konden gebruiken), maar we hebben ons echt verbaasd over het prutswerk van deze loodgieter met jarenlange ervaring. Ik vind het niet erg om flink te betalen voor iets wat ik zelf niet kan, maar dit is uiteindelijk opgelost door 2 leken die een gebruiksaanwijzing lezen en nu zit de kraan (inclusief alle ringen) muurvast. Nick zegt als oplossing: zoek dit met mijn vader uit. Op zich terecht. En Dick zegt: had me gebeld, dan had ik het opgelost. Dat laatste zou ik ook zeker gedaan hebben als ik er vertrouwen in had gehad dat het dan wél goed gemonteerd zou worden, maar dat vertrouwen was ik kwijt. Geld terug doet hij niet aan, dus een waarschuwing voor de volgende klant: als Nick het druk heeft, ga dan niet met Dick in zee, die beste man kan beter met pensioen gaan.

Helaas een zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ik belde Nick en die verwees me naar z´n vader Dick, van wie hij de zaak heeft overgenomen (beide loodgieter). Ik had een nieuwe keukenkraan die geïnstalleerd moest worden + onderhoud van mijn CV ketel nodig. Dick is een vriendelijke man, kwam op tijd, maar hij is op leeftijd en hijgt van de COPD bij alles wat hij doet. Hij heeft erg zijn best gedaan op de keukenkraan, had niet de juiste tang bij zich, tang was op de zaak ook niet aanwezig, dus deze is hij nog gaan kopen elders. Uiteindelijk 2,5 uur later zat de keukenkraan vast. Ook naar de CV ketel gekeken, hier zat wat kalkaanslag op 1 van de leidingen eronder, dus volgens Dick lekte de ketel en was er een nieuwe CV ketel nodig. Hiervoor rekende hij een bedrag waar ik aan twijfelde, dus ik zou er nog over nadenken. Voor het monteren van de kraan vroeg hij 195 euro (ex. BTW). Bij de kraan zaten wat ringen, maar deze had Dick niet nodig en kreeg ik in een zakje terug. Echter zat de kraan binnen mum van tijd al los. Omdat ik ondertussen erachter was dat de voorgerekende prijs voor de CV ketel bij Dick hoog was, ik de manier van werken van Dick erg weifelachtig vond en ik de prijs voor installatie van de kraan ook al hoog vond, had ik een andere loodgieter gevraagd om ook eens naar de CV ketel te kijken (een groot en duurder bedrijf). Deze oordeelde dat er geen probleem was bij de CV ketel en dat hij prima nog een paar jaar mee kon na een gewone onderhoudsbeurt. Doordat ik de losse ringen had die eigenlijk bij de kraan hoorde en die volgens de handleiding gebruikt hadden moeten worden, heb ik samen met de buurman naar de kraan gekeken, want deze wiebelde steeds meer. Bij het loshalen bleek de binnenbuis verkeerd om gemonteerd te zijn, waardoor deze ook helemaal niet vast te draaien was. De zwarte ring waarmee hij vastgedraaid was, was stuk gedraaid door Dick (gelukkig had hij de oude ring achter gelaten, zodat we die konden gebruiken), maar we hebben ons echt verbaasd over het prutswerk van deze loodgieter met jarenlange ervaring. Ik vind het niet erg om flink te betalen voor iets wat ik zelf niet kan, maar dit is uiteindelijk opgelost door 2 leken die een gebruiksaanwijzing lezen en nu zit de kraan (inclusief alle ringen) muurvast. Nick zegt als oplossing: zoek dit met mijn vader uit. Op zich terecht. En Dick zegt: had me gebeld, dan had ik het opgelost. Dat laatste zou ik ook zeker gedaan hebben als ik er vertrouwen in had gehad dat het dan wél goed gemonteerd zou worden, maar dat vertrouwen was ik kwijt. Geld terug doet hij niet aan, dus een waarschuwing voor de volgende klant: als Nick het druk heeft, ga dan niet met Dick in zee, die beste man kan beter met pensioen gaan.

Al jaar of tien voor alle loodgieters klussen alleen Nick gevraagd. In zijn werk betrouwbaar en met een redelijke prijs. Ook dit keer een vaatwasser Miele goed geïnstalleerd. Bedankt Nick.

Al jaar of tien voor alle loodgieters klussen alleen Nick gevraagd. In zijn werk betrouwbaar en met een redelijke prijs. Ook dit keer een vaatwasser Miele goed geïnstalleerd. Bedankt Nick.