MB Klimaattechniek BV

Pas op: Duurbetaald "advies" is een lege huls en een verdienmodel "Trap niet in de mooie website van MB Klimaattechniek. Ik heb €425 betaald voor een technische schouw en warmteverliesberekening—een dienst die bij veel concurrenten gratis is—in de veronderstelling dat ik professioneel maatwerk zou krijgen voor de aanschaf van een warmtepomp. De werkelijkheid is een bittere teleurstelling. De feiten op een rij: * Beloftes niet nagekomen: De afgesproken levertijd van twee weken werd ruim overschreden. Ik moest er zelf achteraan bellen. * Amateuristisch prutswerk: Het rapport was een lachertje. De volledige vloerverwarming was 'vergeten', radiatoraantallen klopten niet en afmetingen waren simpelweg onjuist. * Luiheid troef: Bijgevoegd waren twee standaard offertes uit een bureaula. Er werd een verticale boiler aangeboden waar alleen een horizontale past, en noodzakelijke aanpassingen aan radiatoren werden genegeerd. De tweede aangeboden warmtepomp was in zijn geheel niet te installeren in mijn woning. * Onbeschofte nazorg: Nadat ik alle fouten netjes had gespecificeerd, bleef het weer twee weken stil. Na opnieuw bellen kreeg ik een mail met de strekking 'wat ik nu eigenlijk wilde' en dat ze 'de draad kwijt waren'. Het lijkt er sterk op dat de betaalde schouw bij dit bedrijf een doel op zich is: €425 vangen voor knip-en-plakwerk zonder enige intentie om een passende installatie te leveren. Mijn vertrouwen is volledig weg. Als je niet wilt betalen voor incompetentie en een brutaal gebrek aan service, zoek dan een ander bedrijf.

Pas op: Duurbetaald "advies" is een lege huls en een verdienmodel "Trap niet in de mooie website van MB Klimaattechniek. Ik heb €425 betaald voor een technische schouw en warmteverliesberekening—een dienst die bij veel concurrenten gratis is—in de veronderstelling dat ik professioneel maatwerk zou krijgen voor de aanschaf van een warmtepomp. De werkelijkheid is een bittere teleurstelling. De feiten op een rij: * Beloftes niet nagekomen: De afgesproken levertijd van twee weken werd ruim overschreden. Ik moest er zelf achteraan bellen. * Amateuristisch prutswerk: Het rapport was een lachertje. De volledige vloerverwarming was 'vergeten', radiatoraantallen klopten niet en afmetingen waren simpelweg onjuist. * Luiheid troef: Bijgevoegd waren twee standaard offertes uit een bureaula. Er werd een verticale boiler aangeboden waar alleen een horizontale past, en noodzakelijke aanpassingen aan radiatoren werden genegeerd. De tweede aangeboden warmtepomp was in zijn geheel niet te installeren in mijn woning. * Onbeschofte nazorg: Nadat ik alle fouten netjes had gespecificeerd, bleef het weer twee weken stil. Na opnieuw bellen kreeg ik een mail met de strekking 'wat ik nu eigenlijk wilde' en dat ze 'de draad kwijt waren'. Het lijkt er sterk op dat de betaalde schouw bij dit bedrijf een doel op zich is: €425 vangen voor knip-en-plakwerk zonder enige intentie om een passende installatie te leveren. Mijn vertrouwen is volledig weg. Als je niet wilt betalen voor incompetentie en een brutaal gebrek aan service, zoek dan een ander bedrijf.

Met kerst was de druk van onze warmtepomp te laag en het lukte ons zelf niet om het op te lossen. Wij wilden net vertrekken om op vakantie te gaan en toen zagen we (hierdoor) dat onze warmtepomp storing had. Mario is op 2e kerstdag (!!) in ons huis geweest om de storing op te lossen zodat ik niet met buikpijn op vakantie ging. Zo fijn. We hebben onze warmtepomp al 3 jaar in onderhoud bij hen (en ook laten installeren) en zijn meer dan tevreden!! We kunnen Mario en zijn team dan ook van harte aanbevelen.

Met kerst was de druk van onze warmtepomp te laag en het lukte ons zelf niet om het op te lossen. Wij wilden net vertrekken om op vakantie te gaan en toen zagen we (hierdoor) dat onze warmtepomp storing had. Mario is op 2e kerstdag (!!) in ons huis geweest om de storing op te lossen zodat ik niet met buikpijn op vakantie ging. Zo fijn. We hebben onze warmtepomp al 3 jaar in onderhoud bij hen (en ook laten installeren) en zijn meer dan tevreden!! We kunnen Mario en zijn team dan ook van harte aanbevelen.