Al-Nour Klusbedrijf

Eerder schreef ik een positieve review op Trustoo over Al-Nour Klusbedrijf, vooral omdat ik het harde werken waardeerde en hoopte dat eventuele garantiegevallen netjes opgelost zouden worden. Helaas blijkt dat totaal niet het geval. Bij meerdere problemen wordt niet gereageerd, verantwoordelijkheid afgeschoven of gevraagd het zelf op te lossen. Zo is de douchecabine verkeerd én scheef geplaatst, waardoor de deuren stroef lopen, niet goed sluiten en het afschot nu onder de cabine doorloopt. Terwijl de juiste installatiematen gewoon in de handleiding en technische tekening stonden die vooraf zijn aangeleverd. Daarnaast hebben we last van een borrelende afvoer (volgens loodgieter waarschijnlijk ontluchtingsprobleem), grote onafgewerkte gaten in het toilet voor kleine leidingen, een lekkend fonteintje dat uiteindelijk verkeerd aangesloten bleek, en een stortdouche die niet goed vastzit en wiebelt. Ook de afhandeling verliep rommelig. Ondanks garantie op de offerte werd ineens om contante betaling gevraagd. Onze sleutel werd later verkeerd verpakt teruggestuurd en is onderweg kwijtgeraakt. Om eerlijk te blijven: er zijn ook dingen die wel netjes gedaan lijken. Radiator en stroompunten zijn goed aangesloten, tegel- en kitwerk ziet er grotendeels netjes uit en tot nu toe zijn er geen lekkages ontstaan. Zijn ze goedkoper dan veel andere partijen? Ja. Maar doordat klachten en garantie niet serieus worden opgepakt, vind ik de prijs-kwaliteit uiteindelijk onvoldoende. Ik voeg waar mogelijk foto’s en screenshots toe ter onderbouwing.

Geweldige service . Gas lek direct gekomen om het op te lossen. Prachtig gemaakt . Daarna telefoontje willen even checken of het juiste materiaal is gebruikt. De leverancier heeft verkeerde geleverd. Half uur later op de stoep alles weer vervangen uit service , gecheckt en geprobeerd alles goed. Geweldig mensen met hard voor het werk. Ze hadden ook niets kunnen checken was voor hun veel goedkoper geweest . Dikke pluim

Zeer tevreden over de badkamerrenovatie! Contact van begin tot eind altijd snel. Prima prijs. Uitvoering (sloop, leidingen aanpassen/infrezen, tegelen, montage en kitten) door een net en hardwerkend team. Kortom: TEVREDEN en absoluut aan te bevelen!

Heel erg tevreden over dit bouwbedrijf. Vriendelijke en hele kundige mensen die precies en netjes werk afleveren. Alles (trap-overloop) wordt netjes afgedekt en op het einde van de werkdag wordt alles netjes achter gelaten. Heel erg tevreden over het resultaat. Komen netjes de afspraken na en werken hard en zorgen dat je niet lang in de verbouwing zit. Ze kunnen alles van A tot Z regelen (incl.meubels). Wij hebben onze spullen zelf gekocht en het is allemaal super geïnstalleerd. Dit bedrijf is zeker aan te bevelen