Klusbedrijf Ruud Laan

Voor deze klanten heb ik een kostenraming opgesteld voor het maken van schuifdeuren voor een open te maken knieschot en voor het vervangen van bestrating in de voortuin. Dit na een bezoek ter plaatse om e.e.a. te bespreken en in te meten. Tijdens dit bezoek is o.a. besproken dat ik tijdelijk een sleutel zou kunnen krijgen om toegang te hebben tot de woning om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Deze klant heeft opdracht gegeven voor alleen de werkzaamheden aan het knieschot, niet voor het vervangen van de bestrating in de voortuin. De kostenraming is dusdanig opgesteld dat de klanten zelf al hadden uitgerekend wat de werkzaamheden aan het knieschot ongeveer zouden moeten kosten. Hun berekening klopte ook precies. Een aangepaste kostenraming opstellen was daarmee niet noodzakelijk, de richtprijs was immers al bekend. Er is ook niet gevraagd om een aangepaste kostenraming. Ongeveer 2 maanden voordat de klus zou worden uitgevoerd, vroeg deze klant om precieze uitvoeringsdata. Ik heb nooit beloofd dat ik zo lang van tevoren al met precieze uitvoeringsdata zou komen. Dat kan ook niet, de planning van een klusbedrijf is een dynamisch gebeuren. Eerst dienen de projecten voorafgaande aan het desbetreffende project te worden afgerond, alvorens kan worden begonnen aan het desbetreffende project. U wilt toch ook niet dat ik halverwege een badkamerrenovatie in ene stop met de werkzaamheden en bij een andere klant aan de gang ga??? Deze klant deed hier heel moeilijk over. Tijdelijk een sleutel krijgen was in ene ook niet meer mogelijk. Dit terwijl in de uitvoeringsvoorwaarden heel duidelijk staat vermeld dat de opdrachtgever er voor dient te zorgen dat de ondernemer zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten. Dat gaat dus niet indien ik geen toegang tot de woning heb… Uiteindelijk besloot deze klant de opdracht te annuleren. Hierop heb ik een factuur gestuurd met 10% annuleringskosten. Deze kosten dekken nog niet eens de uren en km voor het maken van de kostenraming, alleszins redelijk dus. Deze klant denkt hier kennelijk anders over. In de uitvoeringsvoorwaarden staat echter duidelijk dat indien de opdrachtgever één of meer afspraken niet behoorlijk nakomt, hij is gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.

Dank je wel voor de positieve review Jeanne, geniet van jullie nieuwe badkamer!