Tegel- & Sanitair Depot Zeewolde

Klantenservice was goed en meedenkend. Het product was snel in huis, ziet er prima uit.

Een half jaar geleden hebben we een regendoucheset aangekocht bij tegeldepot. De levering is vlot verlopen en ook de installatie was geen probleem. Echter na een half jaar kwam er een barst in de regendouchekop. Bij het openzetten van de kraan hoorden we een krak en zagen we de barst. Helaas was hij niet meer bruikbaar. Het water spoot alle kanten uit. Ik heb dan via het contactformulier online dit gemeld maar daar kwam geen reactie op. Blijkbaar komen deze niet altijd toe. Bij het versturen van een e mail hierover, kreeg ik héél vlug contact met een medewerkster en heeft zij alles mooi afgehandeld en kregen we een nieuwe regendouchekop! Bij deze van mij 5 sterren voor de vlotte service!

Afgelopen Black Friday tegels gekocht - Dat NOOIT MEER! Afgelopen Black Friday tegels uitgezocht bij tegel en sanitair depot Zeewolde. Offerte gekregen en vervolgens besteld op de website. Mooie beige 60 x 60 tegel met een licht gemelieerd patroontje en een klein patroontje in de tegel…. Tegels in december geleverd. Maar gezien ik z nog niet nodig had ze ingepakt gehouden… Vorige week de pakken open gemaakt blijken ze onder de krassen en vlekken te zitten! Gigantische kleurverschillen en bruine popvlekken (alsof er modder over uitgeveegd is). Alle tegels maar een voor een gaan schoonmaken maar het gaat er niet af…. Contact op genomen maar ze beweren dat ik deze tegel heb besteld. (Ik heb een foto van de uitgezochte tegel en de tegel op de website). Deze hebben beiden geen poep vlekken of krassen er op zitten… Van de ruim 60+ tegels die ik gekocht heb (voor €1400,-) zijn maar liefst 12-15 goede tegels! Hun oplossing? 9 nieuwe tegels opsturen. Aangegeven dat ik dit niet wil gezien ik: 1. Dan nog steeds niet genoeg tegels heb om mijn badkamer te betegelen. 2. Ik aangegeven dit niet wil en ze vooralsnog deze versturen. 3. Inmiddels al nieuwe tegels heb gekocht gezien de geleverde tegels onbruikbaar zijn! Dan heb ik helemaal niets aan nog 9 additionele tegels! Ofter wel, ze hebben maling aan wat je wilt. Je zegt dat je iets NIET wilt en ze doen het toch! Ze leveren een slecht product vol productiefouten en zeggen vervolgens “dit heeft u gekocht”. Ondanks dat het onder de productie fouten zit en deze niet op de website voor komt. Een verschrikkelijke partij waar je geen zaken mee kan doen en niet van op aan kan! Voor het volledige beeld heb ik ook maar een foto toegevoegd van hoe de tegel hoort te zijn.... ZELFS EEN STER IS TE VEEL!!!

Geen aanrader, ga niet met ze in zee.