Van der Steen Laadpalen

Ik heb anderhalf jaar geleden mijn laadpaal laten plaatsen, dat ging allemaal prima. Vervolgens moest ik wachten en nog iets betalen ivm dat er krachtstroom was geplaatst ... vervolgens heb ik meerdere keren contact gehad omdat ik wel betaald had maar zij van mening waren dat ik het aan Enexis had betaald, maar Enexis wist van niets ... en ... aldus heb ik nu nog steeds een langzame laadpaal aan huis die eigenlijk snel moet ... en ik krijg niet echt een zinvolle reactie ... dus ik ben bang dat ik nu maar weer naar Enexis moet bellen en alsnog het bedrag nog een keer aan Enexis ga betalen zodat ze het proces in gang gaan zetten ... Ik ben in staat om er een advocaat over om advies te vragen, maar dat kost nog meer geld, dus ik twijfel nog wat. Zijn er meerdere van dergelijke ervaringen? Ik zag zojuist iets van een faillissement. En wat gebeurd er dan? Fluiten naar de centjes?

Ik heb in januari 2024 een laadpaal & zonnepanelen laten plaatsen door Van der Steen Laadpalen. De laadpaal is geplaatst op mijn oprit echter zijn er tijdens het plaatsen meerdere tegels gesneuveld. De persoon die het heeft geplaatst gaf aan dat dit hersteld zou worden door hun bedrijf. Dit is echter nooit gebeurd. De gesneuvelde tegels zijn zodanig teruggeplaatst dat ze wankelen. Hierover heb ik meerdere malen mailcontact gehad met het bedrijf, elke keer gaven ze aan dat ze de schade gingen vergoeden en iemand zullen sturen om het te herstellen. Ik heb foto’s moeten sturen van de situatie en van de beschadigde tegels. Het herstellen en vergoeden is nooit gebeurd. Elke keer beloven ze dingen en komen ze die niet na. Ik heb eerder een review geschreven. Hierop werd wel gereageerd en aangegeven dat ze het nu wel op gaan pakken. Voorwaarde hiervoor was wel dat ik de review weg moest halen. Na het verwijderen van de review zijn er weer meerdere beloftes gedaan en uiteraard weer niets vergoed of hersteld. Het is nu bijna 1,5 jaar later en op dit moment reageren ze niet meer op mailtjes en whatsapp berichten. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanraden. Ik voel mezelf opgelicht. Slechte service en onbetrouwbaar personeel.

Oplichters Een laadstation laten plaatsen door van de Steen, de daarbij gekochte laadkabel nooit ontvangen, wel betaald. De verkoper Wouter Bos, schuift het af naar een collega van wie ik nog nooit gehoord heb. Meerdere keren contact opgenomen, maar nu een aantal weken verder, nog steeds geen laadkabel

Met verschillende bedrijven contact gehad voor een laadpaal. Maar van der Steen viel positief op. Goed advies en prettig contact. Kwam ook nog langs voor een schouw en er werd goed gekeken en geadviseerd wat nodig was en wat de wensen waren. Nette prijsopgave en prima prijzen. Snelle opvolging en keurige uitvoering van de installatie. Ook erg leuke en beleefde monteur. Complimenten!