Eprom Electronica BV

Wat een service en klantvriendelijkheid. Na een goede en duidelijke uitleg over de mogelijkheden, na een paar maanden de knoop doorgehakt en zijn we voor een Satelliet schotelantenne gegaan. Alle medewerking gekregen met de wensen van onze kant. Mooi gemonteerd, geïnstalleerd en netjes afgewerkt, echt vakwerk. Na een goede en duidelijke uitleg over de werking, ben ik als tevreden klant aan mijn vakantie begonnen. Ook aftermarket heb ik het volste vertrouwen in een goede service. Kortom, een topbedrijf en aanrader

De omvormer die ik hier heb gekocht blijkt bij thuiskoms niet de omvormer te zijn die mij op voorhand is beloofd plus hij functioneert niet naar behoren. Toen ik terugging naar de winkel om dit te bespreken en mijn geld terug te vragen, werd dit meteen afgewezen. De eigenaar gaf aan dat hij mij niet vertrouwde en begon vrijwel direct zijn stem te verheffen. Er was geen bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken. Ik vind het jammer dat een klacht op deze manier wordt behandeld. Klantvriendelijkheid en professionele communicatie zijn hier ver te zoeken.

Wat een service! In één woord: GEWELDIG!! Wat voor de leverancier een onoplosbaar probleem was werd door Eprom in luttele minuten opgelost. De eigenaar van Eprom is behalve buitengewoon ter zake kundig ook zeer klantvriendelijk. Een absolute aanrader!