Jachtservice Flevoland BV

Beste Maickel, ik ben zeer onder de indruk hoe professioneel jullie te werk gaan, duidelijke afspraak over de prijs en de tijd, de mast plaatsen in alle rust en zorgvuldig nalopen, jullie zijn een toppertje!!

We hebben onze Bavaria al meerdere keren naar Jachtservice Flevoland gebracht. Van motoronderhoud en het vervangen van de saildrive-afdichting tot saildrive-reparaties, kielreparaties en het controleren van het elektrische systeem, we zijn altijd zeer tevreden geweest met Maickel en zijn team en kunnen hen van harte aanbevelen. Hartelijk dank aan Jachtservice Flevoland :-)

Wij zijn uitermate tevreden over de service en vooral ook de afterservice, meedenken, direct reageren, iemand naar onze boot sturen die ergens anders lag om te verifiëren wat er speelt, zeer reëel. Kortom zeer prettige, snelle en duidelijke communicatie. Wij komen zeker terug. Goede kwaliteit van de werkzaamheden.

Zeer slechte service komen afspraken niet na en jagen de klant onnodig op extra kosten! Zoals u kunt lezen ligt het nooit aan Flevo service maar aan de klant, zelf verzaken ze te communiceren dat onder is uitgevoerd. Je vraagt na voor de zekerheid telefonisch of alles na wens is verlopen “ ja meneer bij geen bericht alles oké”. Vervolgens vaar je de boot over naar Amsterdam, krijg twee dagen later telefoon waar is je boot we willen onderhoud verrichten. Was iets tussengekomen waardoor we het niet op de afgesproken datum konden doen was het excuus. Verwachten ze van me dat ik de boot wederom terug vaar naar Lelystad DEKO Marina, ipv dat ze als de donder en uit goed fatsoen door hun eigen communicatie en organisatorische fout in beweging komen en zeggen “we komen naar u toe en doen het onderhoud op locatie”. Maar nee was niet mogelijk waren ze niet voor ingericht. Met andere woorden succes jou probleem als je boot niet wederom wil omvaren naar Lelystad voor onze miskleun. Dus leuk de argumenten Flevo service moeten ze wel het hele verhaal vertellen! Was blij dat ik nog niet onderweg was op open zee met mijn gezin of vrienden want dit kan je echt niet hebben gedonder op open water als de zee door gebrekkig of geen onderhoud.