J & P Technics Bvba

Installatie laadpaal is vlot verlopen.

Zeer professionele bedrijf, ze denken mee met oplossingen en werken alles goed af! Ben erg blij met J&P Technics!

Altijd wat afwachten bij het kiezen van een onderaannemer voor de bouw van ons huis. Ik moet zeggen dat deze keuze rap gemaakt was door het vriendelijk en professioneel eerste gesprek met Jelle. (Niet de verkoper, maar gewoon 'den eerlijke elentrieker' met een passie voor het vak en alles hierrond.) Hierna was de communicatie, opvolging en uitvoering van de werken super geregeld. Van de telefoontjes met de secretaresse tot het team op de bouw. Ook het samenwerken met andere onderaannemers uit de buurt was leuk om te zien. Wij zijn blij dat we later naar JPtechnics kunnen bellen als we hun service nodig hebben. Voor ons gewoon simpel 10/10.

Een tijd terug belde ik JP Technics omdat onze waterpomp enkel een zoemend geluid maakte en niet meer aansloeg. Dezelfde dag kwam er een werkman langs. Tot daar het goede nieuws. De jonge gast kende er duidelijk niets van. Ik had alles nochtans perfect voorbereid. Via ChatGPT had ik een aantal oorzaken uitgesloten en bleek de kans 99% dat de condensator kapot was. Dit bleek nadien ook het geval toen ik er zelf een nieuwe heb besteld en die heb vervangen. De jongen heeft die condensator enkel visueel gecheckt en niet uitgemeten. Hij vond ook geen andere oorzaak voor het probleem. Na 30 minuten gepruts en gezoek op Google ging hij even weg en belde hij een collega. Toen hij terugkwam, beweerde hij doodleuk dat hij als elektricien enkel kon checken of er stroom op de pomp zat. Ik vertelde dat ik zowel aan de telefoon als ter plekke had aangegeven dat de pomp zoemde en warm werd als ik op de reset-knop drukte. Was het daarbij gebleven, dan was deze review er niet gekomen. Fouten worden nu eenmaal gemaakt en jonge mensen moeten de kans hebben om te leren. Ik kreeg echter een factuur van 60,42 euro, inclusief 15 euro verplaatsingskosten, voor een rijafstand van 2,9 km behoorlijk doorgerekend. Ik ging er van uit dat de jongen niet eerlijk had durven zeggen dat hij onverrichterzake is vertrokken en dat het om een vergissing ging. Daarop stuurde ik een vriendelijke mail en kreeg geen antwoord. Pas toen ik belde, kreeg ik een hele tijd later een mail met de vraag om de factuur te betalen. Da's bij deze gebeurd maar het zal ook de laatste euro zijn die ze van ons zien! De laadpaal voor onze elektrische wagen bestellen we ergens anders en de mensen in ons netwerk worden daar vast ook geen klant...