Elektricien Alkmaar

Zeer slechte ervaring met deze partij. We hadden een afspraak gepland voor de ochtend, maar na meerdere uren wachten was er nog niemand verschenen. We moesten zelf continu contact opnemen met de centrale en kregen telkens te horen dat er vertraging was. Uiteindelijk stelde de elektricien voor om in DE AVOND langs te komen, waar wij begrijpelijkerwijs niet meer mee akkoord gingen. Ik ben dus de hele dag voor niets thuis gebleven. Een week later, bij poging twee, kwam de elektricien opnieuw te laat. Vervolgens is hij de hele dag bezig geweest met werkzaamheden die volgens hem in een avond afgerond hadden kunnen worden. Het geleverde werk was bovendien slordig en onder de maat. Daarnaast had hij niet de juiste materialen bij zich en moest hij meerdere keren terug naar huis om spullen op te halen, wat voor extra vertraging zorgde. Als klap op de vuurpijl zijn er live kabels onbeschermd achtergelaten, zonder deze veilig af te werken. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook potentieel gevaarlijk. Al met al absoluut geen aanrader.

Zeer slechte ervaring – facturatie klopt niet en totaal niet transparant Onze grootste ergernis met dit bedrijf zit in de facturatie en de manier waarop kosten worden gecommuniceerd. Vanaf het begin hebben wij expliciet aangegeven, zowel vooraf als telefonisch meerdere keren, dat wij geen verrassingen achteraf wilden. Mijn vriend heeft hier zelfs meerdere keren over gebeld om duidelijkheid te krijgen. De facturen die wij ontvingen klopten meerdere keren niet en moesten herhaaldelijk aangepast worden. Daarnaast zijn er kosten en materialen in rekening gebracht die nooit vooraf met ons zijn besproken. 'Vergeten'. Uiteindelijk liep de factuur daardoor extreem hoog op. Wat dit extra kwalijk maakt, is dat zij op hun website pretenderen transparant te werken. In werkelijkheid is dit allesbehalve het geval. Het voelt alsof wij hebben moeten betalen voor fouten en onduidelijkheden die volledig aan hun kant lagen. Daarnaast verliep de uitvoering van de klus ook niet zoals afgesproken. Waar vooraf werd aangegeven dat het ongeveer drie uur werk zou zijn, is er uiteindelijk een volledige dag aan gewerkt. Ook hebben wij eerder al een hele dag voor niets zitten wachten doordat een afspraak niet werd nagekomen. De communicatie achteraf was ronduit slecht. Op de laastse e-mails werd simpelweg niet meer gereageerd. Al met al een zeer onprofessionele en teleurstellende ervaring. Wij raden dit bedrijf absoluut niet aan.