Dakonderhoud dkr

Wij zijn erg tevreden over de uutvoering van het plaatsen van een nieuw pannendak en isolatie op onze woning. Het betreft een dertiger jaren huis met een zgn mansarde dak. Dit betekent dat er betrekkelijk veel verschillende segmenten zijn, waarvan net name de bijna vericale onderzijde van het dak veel deskundigheid vereist. Tijdens de voorbereiding en de uitvoering van het project was de communicatie doeltreffend en plezierig. De kosten van het project waren uiterst competetief. In dit verband is het aan te bevelen om een goed overzicht te hebben van de kosten van eventuele extra werkzaamheden. Ik beveel dit bedrijf aan..

Dakinspectie laten doen door DKR . Eerste indruk was goed. Gingen serieus het dak op en kreeg een prijsopgave v/d vervanging v/d nok vorsten. Ze zouden ook een bevestiging en vrijblijvende offerte via mail sturen en laten weten wanneer de werkzaamheden e.v.t plaats zouden vinden. Geen mail gekregen.. Na enkele dagen en meermaals een bericht gestuurd te hebben ,weer de belofte (voor de 3e keer) op een reactie dezelfde dag. Weer niets ontvangen. Heb ook proberen te bellen ,maar ze namen niet op. Heb ze toen een bericht gedaan dat ik ,om bovenstaande redenen ,de werkzaamheden door een ander laat uitvoeren. De dag erna werd ik wel gebeld door iemand van BKR voor uitvoeren v/d werkzaamheden. Gesprek aangegaan en netjes nogmaals kort uitgelegd waarom ik er geen vertrouwen meer in heb. Halverwege het gesprek verbraken ze gewoon de verbinding.! Over hun werk kan ik niet oordelen ,maar de communicatie en nakomen afspraken was gewoon niet oke. !

Goede service en aardig personeel, denken goed mee bij de gratis inspectie en deden net dat stapje extra (zelfs bij onze niet al te grote klus)!

Ze kwamen vlot , communicatie liep vlot en binnen paar uur was ons dak gerepareerd. Mooie prijs goed werk