Kwerreveld Dakbedekkingen B.V.

Doen geen particuliere daken, ookal is het meer dan 200m2 dakoppervlak.

In eerste instantie leek het goede service, maar enorm klantonvriendelijk en slechte communicatie. 15 jaar geleden ons dak door hen laten leggen, geen problemen mee gehad. Er zat nu een kleine lekkage. Gebeld en ze kwamen meteen langs. Het was maar een kleine reparatie van slechts 10 min werk, dus er werd gezegd dat het kosteloos gemaakt zou worden als ze hier in de buurt waren. Na 2 maanden niks gehoord te hebben zelf maar contact opgezocht, ze kwamen de volgende dag. Vervolgens diezelfde week nog een flinke factuur ontvangen waarin ze de reparatie en reiskosten berekend hadden?! Hierover contact opgenomen dat we hier niks vanaf wisten en deze kosten van tevoren besproken hadden moeten worden. Er ontstond vervolgens via de mail discussie. Uiteindelijk mail terug ontvangen waarin ze aangaven het absoluut niet eens te zijn met ons, maar wel iets tegemoet wilden komen in de reiskosten. Tevens werd er wel even bij vermeld dat ze met ons geen zaken meer willen doen en we geen contact meer met hen mogen opnemen. Ik raad ze dus zeker niet aan.

Wij zijn zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden (eerst noodreparatie en aansluitend vernieuwen van dakbedekking erker) en de vakbekwaamheid en zeer prettige omgang van de medewerkers.