Dakspecialist Nederland

Wat een geweldig werk van Anthony en Luciano! Ze waren er snel bij en hebben de fout van een ander bedrijf ontzettend netjes opgelost. Na een eerdere slechte ervaring met een ander dakbedrijf, dat vooraf geld had ontvangen maar het werk slecht uitvoerde, bleef mijn dak helaas lekken. De dag na hun “reparatie” was het probleem alweer terug en daarna was het bedrijf ook niet meer bereikbaar. Daarop heb ik direct contact opgenomen met Dakspecialist Nederland. Zij kwamen dezelfde dag nog buiten werktijden om te kijken, omdat ze de situatie niet vertrouwden — echt topservice. Anthony en Luciano constateerden dat het gevelhout was gaan rotten en vervangen moest worden. Volgens hen was het eerdere werk slechts snel dichtgewerkt met PUR, zonder de echte oorzaak op te lossen. De volgende dag hebben zij alles snel en vakkundig hersteld tegen een zeer betaalbare prijs. Ze denken echt met je mee, komen buiten werktijden om te helpen en zijn erg betaalbaar. Uiteindelijk heb ik bij deze hardwerkende mannen zelfs minder betaald dan bij het andere bedrijf, dat vier uur lang zogenaamd druk bezig was met “reparatie” en alleen mijn dakgevel met PUR heeft dichtgezet om het rotten maar even te dichten en snel geld te ontvangen , waarvoor ik toen een flinke prijs heb betaald. Bij Dakspecialist Nederland werd het wél goed aangepakt: snel, eerlijk en vakkundig. Geen onnodig gedoe, maar gewoon het probleem oplossen zoals het hoort. Inmiddels heb ik al maanden een volledig waterdicht dak dankzij deze vakmannen . Echt betrouwbaar, snel en vakwerk van topkwaliteit!

Luciano heeft teleurstellend werk geleverd. Het werk verliep trager dan verwacht, was niet erg grondig en er werd te weinig aandacht besteed aan details. Ik zou deze dienst niet aanbevelen.

Ik schrijf dit als echte klant. In de zomer van 2025 nam ik contact op met dit bedrijf omdat mijn dak lekte. Ik wilde ook dakisolatie. Ze vertelden me dat beide werkzaamheden samen moesten worden uitgevoerd, dus ging ik akkoord. Nadat ze klaar waren met de klus, lekte het dak nog steeds bij elke regenbui. Ze stuurden iemand om het te controleren, maar de conclusie was eigenlijk dat "hun deel in orde was" en dat ik extra moest betalen om de lekkage te verhelpen. Dit slaat nergens op, want het verhelpen van de lekkage was juist de reden waarom ik ze in eerste instantie had ingehuurd. Sindsdien is het erg moeilijk om contact met ze op te nemen, ondanks dat hun werk zogenaamd meer dan 10 jaar garantie heeft. Het dak ziet er van buitenaf goed uit, maar ze hebben de oude laag niet verwijderd en het dak zelfs niet schoongemaakt voordat ze de isolatie aanbrachten. Er zat mos onder de isolatieplaten. Ik moest ook een ander bedrijf inschakelen om mijn rookgasafvoer te repareren, omdat die na hun dakwerkzaamheden losgeraakt was. De enige reden dat ik geen 1 ster geef, is omdat de isolatie zelf wel werkt. Maar het lek is er nog steeds, de service was duur en ik heb niet gekregen waar ik voor betaald heb.

Wat begon met prettig contact werd uiteindelijk een frustrerende ervaring. De oorspronkelijke meting van het oppervlak bleek onjuist, waardoor de eindprijs later aanzienlijk moest worden aangepast. Dit had vanaf het begin correct moeten gebeuren. Een forse prijswijziging achteraf voelt onprofessioneel en ondermijnt het vertrouwen. Al met al geen transparante of prettige ervaring.