Dakonderhoud van Gogh | Dakdekker Ede

Slordig/ half werk afgeleverd, met vuile schoenen over terras en kunstgras gelopen, goedje niet te verwijderen. Reageren niet of half op onze klacht. Mijn advies, ga niet met dit bedrijf in zee.

Wij hadden al een tijdje last van water bij de dakkapel en ik dacht eerst ik kit het zelf wel even dicht maar dat hielp niks. Dakonderhoud Van Gogh uit Ede gebeld en die kwamen snel kijken. De vakman zag meteen dat het lood niet goed zat en de bitumen op de uitbouw was ook helemaal op. Ze hebben het dakleer van de aanbouw helemaal vernieuwd en nu is het gelukkig weer droog binnen. Ben echt blij want ik werd er gek van. Goeie gasten en ze werken hard door ook al was het een beetje regenachtig die dag.

Via Google bij dit bedrijf gekomen voor een nieuw dak op mijn garage in Bennekom. Het oude bitumen was gescheurd en lekte aan alle kanten. Ze hebben er een mooie nieuwe laag op gebrand en ook de randen netjes afgewerkt met nieuwe aluminium trims. Alles is schoon achtergelaten en de prijs was precies zoals afgesproken in de offerte. Prima ervaring.

Vorig jaar oktober heb ik deze dakspecialist gebeld voor een lekkende dakgoot van 1,5 meter lang en 50 cm breed. Dit was op 6 oktober 2025, hun vaste nummer was niet te bereiken, dus belde ik het nul zes nummer wat op de site staat. Ik werd door hem doorverwezen naar zijn collega. Hij kon dezelfde dag komen maar dan moest ik wel 3000 euro contant afrekenen. Ik was blij dat hij kon komen dus ik deed dat. Bij aankomst wist hij me te vertellen dat het lek ergens anders vandaan kwam, dat was niet het geval, want ik had net nog mijn dak laten repareren. Ik ben hier niet op ingegaan. De dakgoot werd lekvrij gemaakt en het hout eronder zou worden geïmpregneerd. Dit moest eerst gedroogd worden, maar dat kon met het apparaat wat hij bij zich had, aangezien hij veel te laat aankwam moest ik naar mijn werk, maar hij zou de klus afmaken. Ik moest mijn auto keren en was nog niet voorbij mijn huis en zag hem al weg rijden. Ik heb erachter aan gebeld, het hout zou te nat zijn, binnen 6 weken zou hij terug komen. Dit heeft geleid tot eindeloos bellen met het bedrijf en van het kastje naar de muur worden gestuurd. Ik heb gebeld op 8 oktober, 17 december, 5,6,9,19,20,21,22,23,26 januari, elke keer zou ik terug gebeld worden, nee dus. Maar blijven bellen, 13 en 20 februari, 2 ,4,13,16 en 17 maart. De baas zou terugbellen, nee dus. Ik heb bij het bedrijf aangegeven dat ik mijn geld terug wil voor een klus welke nooit is afgemaakt. De helft terug lijkt me redelijk, maar het bedrijf laat het afweten, komt niet, belt niet terug. Ik heb 3000 contant betaald, de jongeman heeft het in zijn eigen zak gestoken en het bedrijf dekt hem. Mensen DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF. Ze lichten je op en laat het afweten.