Cyrus Dakdekkersbedrijf

Graag gedaan en bedankt voor uw vertrouwen. De hoogste prioriteit van Cyrus Dakdekkersbedrijf is betrouwbaarheid en reputatie. Zelfs als dat betekent dat wij soms verlies moeten accepteren, doen wij geen enkele concessie aan de kwaliteit van ons werk. Geld kan men altijd terugverdienen door harder of meer te werken, maar een goede naam en vertrouwen worden met veel moeite opgebouwd en zijn van onschatbare waarde.

Hallo, Bedankt dat u ons uw vertrouwen hebt gegeven. Helaas kunnen er tijdens het werk soms onverwachte problemen ontstaan. Ik heb inmiddels meer dan 1.000 dakgoten gerepareerd en geplaatst, maar ik ben nog nooit op deze manier verrast. Aanvankelijk was het de bedoeling om alleen de dakgoot te vervangen. Nadat ik de oude goot had verwijderd, ontdekte ik dat het hout eronder verrot was. Het leek er echter op dat het hout nog sterk genoeg zou zijn om de nieuwe goot te dragen, zodat u geen extra kosten zou hoeven maken. Ik heb daarom de oude gootbeugels één voor één, heel voorzichtig, afgezaagd zodat er geen druk op het hout kwam, en daarna de nieuwe beugels gemonteerd (onder de omstandigheden die ik hieronder uitleg). Dit werk alleen al heeft me anderhalve dag gekost. Precies op het moment dat ik de nieuwe goot erop plaatste, brak het hout. Uw dakdekker heeft het dak zo gemaakt dat de linkerkant 5 centimeter lager ligt, waardoor de afvoer van de goot eigenlijk aan die kant hoort te zitten. Maar degene die de vorige dakgoot heeft geplaatst, heeft de afvoer juist aan de rechterkant gemaakt — waar het dak enkele centimeters hoger ligt. Daarom moest ik met een speciale tang elk van de gootbeugels buigen en aanpassen om de juiste helling te creëren, zodat het water goed naar de afvoer kon stromen. Normaal gesproken had ik de goot van u en die van de buurman exact op hetzelfde niveau moeten plaatsen, omdat beide huizen één gezamenlijke afvoer gebruiken. Ik kon echter het hout van het dak niet verplaatsen, want dan zouden de dakpannen niet meer goed op hun plaats passen. Door al deze omstandigheden — en enkele kleinere complicaties — heeft het werk in totaal vijf dagen geduurd. Dat kwam omdat ik ervoor wilde zorgen dat alles met de hoogste kwaliteit werd uitgevoerd en de helling van de goot perfect was. Ik werk liever een paar dagen langer, maak extra kosten en neem financieel verlies, dan dat ik concessies doe aan de kwaliteit van mijn werk. Dat vind ik geen enkel probleem, want het belangrijkste voor Cyrus Dakdekkersbedrijf is de reputatie van het bedrijf. Dat u ons vijf sterren hebt gegeven, betekent voor mij enorm veel. Financiële verliezen zijn altijd te herstellen, maar als de reputatie van een bedrijf beschadigd raakt, is dat bijna onmogelijk te herstellen. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak. Alle voorstellen die ik u eerder heb gedaan, blijven gewoon geldig — stuur gerust een bericht als u daarvan gebruik wilt maken.

Dank u wel

Bedankt voor uw vertrouwen. Cyrus Dakdekkersbedrijf streeft er altij d naar om de beste service en voorzieningen aan zijn klanten te bieden, met gebruik van de beste materialen.