Terug naar cv-monteurs in Utrecht

Van Santen Vloerverwarming

3,9(8 reviews)
CV-monteur in Utrecht
Kaart laden…

Contact

Diensten & openingstijden

Specialisaties
cv ketelweekend beschikbaarenglish
Openingstijden
  • Woensdag07:00–16:00

Over Van Santen Vloerverwarming

Van Santen Vloerverwarming is een lokaal bedrijf actief in Utrecht. Bekijk contactgegevens en beoordelingen voordat je belt.

Reviews

4 getoond · 8 totaal
1/5· Michiel Evers

Ik raad dit bedrijf helaas niet aan. Tijdens de aanleg van vloerverwarming zijn meerdere fouten gemaakt, waarvan de meest kostbare was dat leidingen dwars door het kruipluik zijn gefreesd. Hierdoor werd de kruipruimte volledig ontoegankelijk. Ondanks tijdige melding, diverse contactpogingen en herhaalde toezeggingen dat er zou worden teruggebeld, bleef daadwerkelijke opvolging uit. In plaats van mee te werken aan een praktische oplossing koos het bedrijf ervoor om een advocaat in te schakelen en iedere verantwoordelijkheid voor herstel te ontkennen. Een fout kan gebeuren — maar het niet nakomen van afspraken, het uitblijven van communicatie en het weigeren om verantwoordelijkheid te nemen vind ik onacceptabel. Mijn advies: leg alles vooraf expliciet vast en controleer tijdens de uitvoering kritisch of essentiële voorzieningen zoals kruipluiken vrij blijven. ——— Update: de onderstaande reactie van het bedrijf bekrachtigd mijn punt: men weigert verantwoordelijkheid te nemen voor gemaakte fouten. Naast dat men van een professionele partij mag verwachten dat ze niet zonder overleg luiken in de vloer afsluiten, zijn zij voor aanvang hier zelfs hier expliciet op gewezen. In plaats van mee te denken over oplossingen verschuilen zij zich achter een advocaat. Wees gewaarschuwd.

Reactie van eigenaar

Van Santen Vloerverwarming bestrijdt met klem dat tijdens de aanleg van de vloerverwarming bij u fouten zijn gemaakt. Het betreft in dit geval werkzaamheden die van tevoren goed zijn besproken en afgesproken. De gemaakte werkzaamheden zijn door Van Santen Vloerverwarming geheel volgens afspraak en conform uw gemaakte tekening, nauwgezet en naar behoren uitgevoerd. U heeft zelfs aangegeven dat het werk er netjes uitzag. Afgezien van het feit dat u zelf geheel en al debet bent aan het niet melden van een kruipluik en deze onzorgvuldigheid geheel aan u te wijten is, ook komt u nota bene pas na 7 dagen er zelf achter dat u vergeten was om dit tijdig -voor het uitvoeren van de werkzaamheden dit bij Van Santen Vloerverwarming te vermelden. Dit nota bene in het stadium dat de vloer reeds door anderen was geëgaliseerd en er zelfs en PVC vloer over was gelegd. Uit uw advies in de laatste alinea van uw review , steekt u overigens de hand in eigen boezem door blijk te geven van het feit dat u niet alles van te voren goed heeft vastgelegd en doorgesproken. Van Santen Vloerverwarming is al vele jaren een goed , deskundig en met naam en faam bekend staand bedrijf , waarbij service en klantgerichtheid voorop staan. Als in dit geval voor aanvang van de werkzaamheden door u was aangegeven om een ruimte vrij te houden voor een kruipluik was hier uiteraard aan voldaan. Echter in de ontstane situatie achteraf treft Van Santen Vloerverwarming geen enkele blaam en heeft deze naar behoren gehandeld. Wij herkennen ons dan ook totaal niet in deze weergave van de gebeurtenissen en vinden het jammer dat dit heeft geleid tot een onterechte review. Echter blijven wij wel achter onze werkwijze en de door ons gemaakte afspraken staan.

5/5· Rutger Muurling

Vriendelijke mensen, goede service en warme voetjes, wat wil je nog meer? Uitstekend geholpen door van Santen!

Reactie van eigenaar

Goedemorgen meneer Muurling, Bedankt voor uw leuke review en uiteraard graag gedaan! Met vriendelijke groet, Van Santen Vloerverwarming

5/5· Sebastiaan Burggraaff

Onlangs voor de tweede keer vloerverwarming gekocht, zeer tevreden over het gehele proces. Van keurige en snelle, duidelijke offertes tot aan een zeer nette uitvoering. Keurig op tijd, helder volgens afspraak en geen haast- of prutswerk maar specialisme. Aanrader!

Reactie van eigenaar

Goedemiddag meneer Burggraaff, Bedankt voor uw leuke review en uiteraard graag gedaan. Met vriendelijke groet, Team van Santen

5/5· Christiaan van der Hart

Erg goede ervaring! Snelle en duidelijk communicatie over offerte en de planning. Het leggen zelf is zeer professioneel en (tot nu toe) naar tevredenheid gebeurd.

Reactie van eigenaar

Goedemorgen meneer van der Hart, Bedankt voor uw review en uiteraard graag gedaan. Van Santen Vloerverwarming

👑

Jouw bedrijf in de schijnwerpers?

Sta bovenaan in Utrecht en bereik meer klanten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.

👑 Bekijk Premium Posities

Vergelijkbare cv-monteurs in Utrecht

Alle cv-monteurs in Utrecht