Kaal & Co

Had na een afzegging van de 1e afspraak een 2e gemaakt. Komt de beste man aan de deur en loopt zomaar de deur uit zonder uitleg. Ik had om een offerte gevraagd voor dakrenovatie. Na een belletje bleek dat ze begrepen dat ik alleen met lekkage zat, terwijl dit niet zo was afgestemd. Ook geen excuses voor zomaar weglopen van hun reparateuren. ‘Zoek maar een andere partij’ zei de dame aan de lijn. Ja dat ga ik doen 🫠

Had na een afzegging van de 1e afspraak een 2e gemaakt. Komt de beste man aan de deur en loopt zomaar de deur uit zonder uitleg. Ik had om een offerte gevraagd voor dakrenovatie. Na een belletje bleek dat ze begrepen dat ik alleen met lekkage zat, terwijl dit niet zo was afgestemd. Ook geen excuses voor zomaar weglopen van hun reparateuren. ‘Zoek maar een andere partij’ zei de dame aan de lijn. Ja dat ga ik doen 🫠

Had na een afzegging van de 1e afspraak een 2e gemaakt. Komt de beste man aan de deur en loopt zomaar de deur uit zonder uitleg. Ik had om een offerte gevraagd voor dakrenovatie. Na een belletje bleek dat ze begrepen dat ik alleen met lekkage zat, terwijl dit niet zo was afgestemd. Ook geen excuses voor zomaar weglopen van hun reparateuren. ‘Zoek maar een andere partij’ zei de dame aan de lijn. Ja dat ga ik doen 🫠

Ik nam op 21 december 2025 voor het eerst contact op met dit bedrijf. Na diverse berichtenwisselingen lukte het me eindelijk om een ​​afspraak te maken op 21 januari 2026. Toen de loodgieter arriveerde, verliep het bezoek nogal zorgwekkend. We hoorden herhaaldelijk "Dit heb ik nog nooit gezien" en "Ik weet het niet", wat je niet verwacht van een professional. Het probleem zelf is een klein lek in een waterleiding bij een koppeling. Deze koppeling is echter gedeeltelijk bedekt met beton in de vloer, wat blijkbaar een onmogelijke missie bleek voor een bedrijf dat zichzelf omschrijft als "met meer dan 70 jaar ervaring en een bekende naam in Rotterdam en omgeving, met een enthousiast team van vaste medewerkers en uitgebreide ervaring in vrijwel alle gebieden van installatietechnologie." Na het bezoek op 21 januari ontving ik op 27 januari een bericht dat ze de werkzaamheden niet zouden uitvoeren. Dit was een zeer teleurstellende ervaring. Hoe moeilijk kan het nu echt zijn om een ​​klein lek in je eigen huis te repareren?