Loodgieters kwartier

Ongeveer twee weken geleden heb ik via hun website een aanvraag ingediend voor onderhoud aan mijn CV-ketel. Ze belden me op 1 december 2025 en we maakten een afspraak voor 10 december 2025 om 13:00 uur. Toen de afgesproken datum en tijd aanbraken, kwam er niemand opdagen. Ik heb twee keer gebeld naar het nummer dat me had gebeld, maar niemand nam op. Toen ben ik naar hun website gegaan en heb ik het algemene nummer gebeld; pas bij mijn tweede poging werd er opgenomen. Het bleek dat de persoon met wie ik sprak iemand was die niet verbonden was aan de vestiging in Schiedam. Eerst heb ik hen de details van mijn afspraakdatum en adres gegeven. Vervolgens zeiden ze dat ze de persoon die mijn afspraak had ingepland zouden bellen en vragen of diegene contact met me wilde opnemen. Maar zelfs na 40 minuten had niemand me teruggebeld. Dus probeerde ik de technicus die bij me thuis zou komen opnieuw te bellen, en tot mijn verbazing nam hij deze keer wel op en zei: "Ja, we hadden een afspraak, toch?" Hij wist dat hij de afspraak had gemist, maar had me daar niet over geïnformeerd. Hij zei dat het door een dringende situatie kwam en ik toonde begrip. We maakten een nieuwe afspraak voor de volgende dag. Daarna belde de persoon van het centrale nummer me opnieuw. Ik legde de situatie uit en zei dat we de afspraak hadden verplaatst en dat alles in orde was. Die persoon, die zich zichtbaar schaamde, zei: "Normaal gesproken werken we niet zo; ik zal ze bellen en vragen wat er aan de hand is." Onze nieuwe afspraak – die vandaag (11-12-2025) om 17:00 uur was – is ook gemist. Het is nu 50 minuten geleden en nog steeds geen telefoontje, geen aanbel. Ik heb vandaag niemand gebeld, want misschien is het maar beter dat iemand die al twee afspraken heeft gemist, helemaal niet meer komt. Als hij zijn eigen afspraak niet kan nakomen, kan ik zijn werk ook niet vertrouwen. Het lijkt erop dat de vestiging in Schiedam niet goed functioneert. Ik heb voor hen gekozen op basis van recensies en beoordelingen. Maar ik schrijf dit zodat iedereen die in Schiedam woont, weet wat er kan gebeuren. Voordat je op recensies afgaat, houd mijn ervaring in gedachten bij het overwegen van hun diensten.

Ongeveer twee weken geleden heb ik via hun website een aanvraag ingediend voor onderhoud aan mijn CV-ketel. Ze belden me op 1 december 2025 en we maakten een afspraak voor 10 december 2025 om 13:00 uur. Toen de afgesproken datum en tijd aanbraken, kwam er niemand opdagen. Ik heb twee keer gebeld naar het nummer dat me had gebeld, maar niemand nam op. Toen ben ik naar hun website gegaan en heb ik het algemene nummer gebeld; pas bij mijn tweede poging werd er opgenomen. Het bleek dat de persoon met wie ik sprak iemand was die niet verbonden was aan de vestiging in Schiedam. Eerst heb ik hen de details van mijn afspraakdatum en adres gegeven. Vervolgens zeiden ze dat ze de persoon die mijn afspraak had ingepland zouden bellen en vragen of diegene contact met me wilde opnemen. Maar zelfs na 40 minuten had niemand me teruggebeld. Dus probeerde ik de technicus die bij me thuis zou komen opnieuw te bellen, en tot mijn verbazing nam hij deze keer wel op en zei: "Ja, we hadden een afspraak, toch?" Hij wist dat hij de afspraak had gemist, maar had me daar niet over geïnformeerd. Hij zei dat het door een dringende situatie kwam en ik toonde begrip. We maakten een nieuwe afspraak voor de volgende dag. Daarna belde de persoon van het centrale nummer me opnieuw. Ik legde de situatie uit en zei dat we de afspraak hadden verplaatst en dat alles in orde was. Die persoon, die zich zichtbaar schaamde, zei: "Normaal gesproken werken we niet zo; ik zal ze bellen en vragen wat er aan de hand is." Onze nieuwe afspraak – die vandaag (11-12-2025) om 17:00 uur was – is ook gemist. Het is nu 50 minuten geleden en nog steeds geen telefoontje, geen aanbel. Ik heb vandaag niemand gebeld, want misschien is het maar beter dat iemand die al twee afspraken heeft gemist, helemaal niet meer komt. Als hij zijn eigen afspraak niet kan nakomen, kan ik zijn werk ook niet vertrouwen. Het lijkt erop dat de vestiging in Schiedam niet goed functioneert. Ik heb voor hen gekozen op basis van recensies en beoordelingen. Maar ik schrijf dit zodat iedereen die in Schiedam woont, weet wat er kan gebeuren. Voordat je op recensies afgaat, houd mijn ervaring in gedachten bij het overwegen van hun diensten.

Ongeveer twee weken geleden heb ik via hun website een aanvraag ingediend voor onderhoud aan mijn CV-ketel. Ze belden me op 1 december 2025 en we maakten een afspraak voor 10 december 2025 om 13:00 uur. Toen de afgesproken datum en tijd aanbraken, kwam er niemand opdagen. Ik heb twee keer gebeld naar het nummer dat me had gebeld, maar niemand nam op. Toen ben ik naar hun website gegaan en heb ik het algemene nummer gebeld; pas bij mijn tweede poging werd er opgenomen. Het bleek dat de persoon met wie ik sprak iemand was die niet verbonden was aan de vestiging in Schiedam. Eerst heb ik hen de details van mijn afspraakdatum en adres gegeven. Vervolgens zeiden ze dat ze de persoon die mijn afspraak had ingepland zouden bellen en vragen of diegene contact met me wilde opnemen. Maar zelfs na 40 minuten had niemand me teruggebeld. Dus probeerde ik de technicus die bij me thuis zou komen opnieuw te bellen, en tot mijn verbazing nam hij deze keer wel op en zei: "Ja, we hadden een afspraak, toch?" Hij wist dat hij de afspraak had gemist, maar had me daar niet over geïnformeerd. Hij zei dat het door een dringende situatie kwam en ik toonde begrip. We maakten een nieuwe afspraak voor de volgende dag. Daarna belde de persoon van het centrale nummer me opnieuw. Ik legde de situatie uit en zei dat we de afspraak hadden verplaatst en dat alles in orde was. Die persoon, die zich zichtbaar schaamde, zei: "Normaal gesproken werken we niet zo; ik zal ze bellen en vragen wat er aan de hand is." Onze nieuwe afspraak – die vandaag (11-12-2025) om 17:00 uur was – is ook gemist. Het is nu 50 minuten geleden en nog steeds geen telefoontje, geen aanbel. Ik heb vandaag niemand gebeld, want misschien is het maar beter dat iemand die al twee afspraken heeft gemist, helemaal niet meer komt. Als hij zijn eigen afspraak niet kan nakomen, kan ik zijn werk ook niet vertrouwen. Het lijkt erop dat de vestiging in Schiedam niet goed functioneert. Ik heb voor hen gekozen op basis van recensies en beoordelingen. Maar ik schrijf dit zodat iedereen die in Schiedam woont, weet wat er kan gebeuren. Voordat je op recensies afgaat, houd mijn ervaring in gedachten bij het overwegen van hun diensten.

Ongeveer twee weken geleden heb ik via hun website een aanvraag ingediend voor onderhoud aan mijn CV-ketel. Ze belden me op 1 december 2025 en we maakten een afspraak voor 10 december 2025 om 13:00 uur. Toen de afgesproken datum en tijd aanbraken, kwam er niemand opdagen. Ik heb twee keer gebeld naar het nummer dat me had gebeld, maar niemand nam op. Toen ben ik naar hun website gegaan en heb ik het algemene nummer gebeld; pas bij mijn tweede poging werd er opgenomen. Het bleek dat de persoon met wie ik sprak iemand was die niet verbonden was aan de vestiging in Schiedam. Eerst heb ik hen de details van mijn afspraakdatum en adres gegeven. Vervolgens zeiden ze dat ze de persoon die mijn afspraak had ingepland zouden bellen en vragen of diegene contact met me wilde opnemen. Maar zelfs na 40 minuten had niemand me teruggebeld. Dus probeerde ik de technicus die bij me thuis zou komen opnieuw te bellen, en tot mijn verbazing nam hij deze keer wel op en zei: "Ja, we hadden een afspraak, toch?" Hij wist dat hij de afspraak had gemist, maar had me daar niet over geïnformeerd. Hij zei dat het door een dringende situatie kwam en ik toonde begrip. We maakten een nieuwe afspraak voor de volgende dag. Daarna belde de persoon van het centrale nummer me opnieuw. Ik legde de situatie uit en zei dat we de afspraak hadden verplaatst en dat alles in orde was. Die persoon, die zich zichtbaar schaamde, zei: "Normaal gesproken werken we niet zo; ik zal ze bellen en vragen wat er aan de hand is." Onze nieuwe afspraak – die vandaag (11-12-2025) om 17:00 uur was – is ook gemist. Het is nu 50 minuten geleden en nog steeds geen telefoontje, geen aanbel. Ik heb vandaag niemand gebeld, want misschien is het maar beter dat iemand die al twee afspraken heeft gemist, helemaal niet meer komt. Als hij zijn eigen afspraak niet kan nakomen, kan ik zijn werk ook niet vertrouwen. Het lijkt erop dat de vestiging in Schiedam niet goed functioneert. Ik heb voor hen gekozen op basis van recensies en beoordelingen. Maar ik schrijf dit zodat iedereen die in Schiedam woont, weet wat er kan gebeuren. Voordat je op recensies afgaat, houd mijn ervaring in gedachten bij het overwegen van hun diensten.