Feiken Verwarming | CV-ketels en warmtepompen - Installatie en onderhoud

Beste Ellen, bedankt voor uw mooie review en de fijne woorden over onze communicatie en installatie. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat onze monteur het netjes heeft uitgevoerd. Daar doen we het voor! Veel plezier gewenst met uw installatie en bedankt voor het vertrouwen in Feiken Verwarming. Met vriendelijke groet, Team Feiken

Bedankt voor deze mooie beoordeling, Jeroen! Goed om te horen dat alles van begin tot eind soepel is verlopen en dat u onze communicatie en offerte als helder heeft ervaren. Dat proberen we elke keer weer waar te maken, dus dit is een mooie bevestiging voor ons team. Dank voor het vertrouwen! Met vriendelijke groet, Team Feiken

Beste Tünde, Dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw review hebben wij meerdere keren geprobeerd telefonisch en via WhatsApp contact met u op te nemen, omdat we uw ervaring graag persoonlijk wilden bespreken en beter wilden begrijpen. U heeft ons later per e-mail laten weten daar geen behoefte aan te hebben, wat wij uiteraard respecteren. We vinden het oprecht jammer dat we hierover niet samen in gesprek zijn gekomen. Wat betreft het bezoek: de afspraak stond gepland tussen 12.00 en 14.00 uur, terwijl onze monteur al om 10.50 uur bij u voor de deur stond. We begrijpen dat dit als vervelend en onverwacht kan zijn ervaren. Dit hadden we beter moeten afstemmen. Om dit te compenseren hebben wij de pakkingset tijdens het onderhoud kosteloos uitgevoerd. Desondanks vinden we het spijtig dat uw ervaring zo is geweest. Met vriendelijke groet, Team Feiken