Team Gasloos

Positieve ervaring met installatie Thermia-warmtepomp, snel acteren o.b.v.afspraak = afspraak.

Goed geholpen en keurige installatie van Vaillant. Komen afspraken goed na.

Onze ervaringen met Team Gasloos zijn heel dubbel. We kregen goed advies voor de aanleg van onze vloerverwarming. Daarom kozen we voor dit bedrijf. Maar bij de uitvoering ervan ging er van alles mis. De vloer werd verkeerd ingeschat waardoor het frezen bij de eerste afspraak niet door kon gaan, er in allerijl een betonfreesbedrijf moest worden ingehuurd en ons tegelzetbedrijf met hun werk een hele week moest opschuiven (en wij dus een week langer met een onbewoonbare huiskamer zaten). De tweede freesafspraak duurde ipv ruim een dag drie hele dagen omdat onze vloer van erg hard beton is (dat kan kennelijk gebeuren). Er was echter niet door Team Gasloos voorzien in de afvoer van de betonslush. Wij moesten in allerijl een oplossing hiervoor bedenken (elf speciekuipen in de tuin). Team Gasloos kwam die gelukkig wel meteen ophalen toen de frezers klaar waren. In de offerte voor de vloerverwarming zat een fout: er zat een oxiderend deel in de installatie terwijl we met het oog op koelen door hen geadviseerd hadden gekregen voor helemaal kunststof te kiezen wat we ook deden. Gelukkig merkte ik dat zelf op in de offerte en is de installatie wel goed geleverd. De factuur viel 450 euro excl. btw hoger uit vanwege de verkeerd ingeschatte vloer. We kregen een goed advies om de leiding naar de vloerverwarmingsaansluiting anders door het huis aan te leggen, via een snelle route. We vroegen hoe duur dat was. Er werd een schatting van 200 euro gemaakt, wat wij toen erg mee vonden vallen. Bij de offerte die opgesteld werd nadat inmiddels de vloerverwarming aangelegd was bleek de aanleg van deze route ruim 4x zo duur als tijdens ons schouwgesprek ingeschat. De pomp zou desgevraagd een paar tientjes elektra per jaar vragen. Het blijkt dat dat zeventig euro is. Gelukkig kwamen we er zelf achter dat er een apparaat bestaat dat past op deze pomp en ervoor zorgt dat die niet continu hoeft te draaien en dus ook veel minder geluidsoverlast in huis geeft en veel minder energie kost. We wilden in de badkamer een nieuwe radiator omdat onze oude alleen bovenaan warm werd. We tekenden een offerte met een radiator met stromingsbuis en omschrijving dat hiermee dit probleem zou worden opgelost. Helaas werd er toch een radiator zonder stromingsbuis geplaatst en moesten we weer in gesprek met Team Gasloos. Gelukkig is na anderhalve week de stromingsbuis geplaatst. De vloerverwarming werkt goed, de leiding is netjes geplaatst en de badkamerradiator wordt warm. Dus het werk is goed uitgevoerd en we zijn tevreden met het type aansluiting van de vloerverwarming en de plek daarvan in huis. Maar wij werden niet bepaald blij van de financiële verrassingen - totaal ruim 1250 euro - en de praktische problemen bij de uitvoering van deze klussen.

Goed advies gekregen bij de schouw, ook meegedacht met de wens voor snelle plaatsing. Vakkundige monteurs en prima montage. Warmtepomp in 2 dagen geïnstalleerd en advies gegeven over onderhoud. Zelfs meegedacht over verbouwing badkamer, op punten waar we iets op vastliepen. Toen de software wat problemen opleverde zijn ze nogmaals langsgekomen om wifimodule te installeren en ze houden op afstand het systeem in de gaten. Mocht er iets zijn dan nemen ze contact op om eventuele problemen op te speuren. Het helpt om alvast wat werkzaamheden vooraf te doen, zodat ze direct kunnen beginnen. Hierbij kan je denken aan ruimte maken, gat graven zodat ze snel in de kruipruimte kunnen boren etc. Erg goede ervaring gehad met de installatie van de warmtepomp.