Brouwer Installatiebedrijf BV

Bijna twee keer door een chauffeur van jullie al toeterend van de weg gereden . Meneer was druk bezig met van alles en nog wat tijdens het rijden en pakte nog een verdrijvings vlak mee in zijn haast. Hij weet zeker niet dat jullie naam groot op de grijze Renault traffic VFG-10-H staat .

Voorheen altijd heel erg tevreden geweest met de service van Brouwer. Snel en betrouwbaar en kwamen afspraken goed na. Hierdoor dit bedrijf ook aan mijn schoonmoeder aangeraden. Mijn schoonmoeder ging van de goede naam uit en heeft helaas de offerte blindelings geaccordeerd. De offerte bleek niet gespecificeerd waardoor wij namens mijn schoonmoeder toch eens navraag gingen doen en onderzoek op internet gingen doen. Hieruit kregen we sterkt het gevoel dat er met een gouden pen is geschreven en misbruik is gemaakt van het vertrouwen van een bijna 80 jarige dame. Het prijsverschil tussen de CV (genoemde prijs Brouwer en prijzen online) en het getoonde bedrag op de offerte vallen, helaas ook na telefonisch contact met Brouwer, niet te verklaren. De offerte is bindend wegens het akkoord en kan niet meer ongedaan gemaakt worden. Ik vind het jammer dat het zo is gelopen en zal zeker onze eigen CV en onderhoud door een andere partij laten uitvoeren. Zo ga je niet met mensen om.

Meerdere malen contact gehad over reparatie van de cv ketel. Dat ging redelijk goed. Totdat nu de ketel helemaal stuk is en vervangen moet worden, na een aantal keren gebeld te hebben met de vraag voor een monteur, wordt er niet terug gebeld en zitten we in de kou. Dus aan de juiste service kan nog gesleuteld worden. We krijgen gelukkig na het weekend een nieuwe ketel bij een ander bedrijf in onderhoudscontract