Cv-Probleem Kwijt

Dit bedrijf is één grote vergissing. De eerste afspraak stond gepland voor vrijdag om 12 uur, maar een paar minuten daarvoor belden ze me op om te zeggen dat ze niet om 12 uur konden komen en of het mij uitkwam dat ze tussen 18 en 19 uur zouden komen.Om 20:14 stuurde de monteur me een bericht dat hij te laat zou komen. Om 22:58 kreeg ik een bericht dat hij vandaag niet kon komen en of hij morgen tussen 15 en 17 uur kon komen. En natuurlijk kwam hij niet opdagen. Om 21:04 belde hij me om te zeggen dat hij over 30 minuten zou komen, maar ik was op dat moment niet thuis en het was onmogelijk voor mij om op dat tijdstip terug te zijn. Ik heb twee dagen verloren aan dat waardeloze bedrijf.Het enige advies dat ik kan geven over dit bedrijf is: vermijd het.

Dit bedrijf heeft de zaken totaal niet op orde. Maandag had ik een afspraak en toen was er iemand ziek, heb geen bericht gehad moest er zelf achteraan bellen. Woensdag nieuwe afspraak kon ook niet doorgaan. Nieuwe afspraak op zaterdag en je raadt het al; niemand komt opdagen. Dramatisch

Het telefonische contact was prima: er zou dezelfde dag nog een monteur langskomen om naar de cv-ketel te kijken. Laat in de middag belde de monteur dat de afspraak niet door kon gaan en vroeg hij of deze kon worden verzet naar zaterdag. Op zaterdag is er echter niemand komen opdagen en we hebben ook niets meer gehoord. Daarom heb ik maandag weer gebeld. Mij werd verteld dat ik binnen een half uur zou worden teruggebeld, maar sindsdien heb ik niets meer vernomen. We kregen wel een bericht van het bedrijf met het verzoek om een review achter te laten, dus bij deze.

Monteur is zonder enige vorm van uitleg niet op komen dagen en sindsdien totaal onbereikbaar.