CV Service Zuid

Hein heeft vakkundig jaarlijks onderhoud gepleegd aan onze CV ketel , ondanks een ongebruikelijke storing is hij nog gedreven om het op te lossen . Chapeau zo moet het zijn !

Zelfs op koningsdag was Hein snel ter plekke. Probleem direct opgelost. Super service!

Vakkundig bedrijf, reageert adequaat en denkt mee met klant, heeft recent een nieuwe ketel gemonteerd in mijn woning. Aanrader!!!

Oneerlijke en teleurstellende ervaring met CV Service Zuid. De monteur heeft werkzaamheden uitgevoerd aan mijn cv-ketel vanwege een terugkerende storing met foutcode E12. Hiervoor is in totaal €214 (inclusief btw) in rekening gebracht. De kosten zijn door hem zelf berekend op €85 voor het eerste uur en €60 voor het tweede uur, beide per uur en inclusief btw. De monteur (Hein) gaf aan dat hij in de buurt was en is op zondag langsgekomen. Tijdens het bezoek gaf hij aan dat hij niet precies wist hoe hij dit type cv-ketel moest repareren. Vervolgens heeft hij telefonisch overleg gehad met een collega en zijn er enkele knopjes en instellingen aangepast. Er zijn geen onderdelen vervangen. De volgende dag kwam exact hetzelfde probleem terug en gaf de cv-ketel opnieuw de storing E12. Toen ik hierover contact opnam, werd aangegeven dat hij alleen wilde terugkomen als ik opnieuw zou betalen en werd er geen inhoudelijke oplossing geboden. Daarna heb ik hem formeel in gebreke gesteld omdat het probleem niet is opgelost en de geleverde service niet overeenkomt met wat is uitgevoerd. Hierop is niet meer gereageerd. Voor mij voelt dit als zeer onprofessionele en teleurstellende dienstverlening. Ik raad voorzichtigheid aan bij dit bedrijf.