KwikFit Weert - Autobanden, APK en onderhoud

We kwamen bij hem langs onderweg naar een weekendje weg, met een tekort aan koelmiddel in de airco. Het is een klusje van een paar minuten. De plek leek niet vol of druk, en ik zat in de auto met kinderen. De eigenaar wilde niet helpen omdat ze “heel, heel druk” zouden zijn. Geen enkele flexibiliteit of bereidheid—alleen maar onvriendelijkheid.

Ik had een probleem met mijn airco en zag dat ze bij Kwikfit een actie hadden waarbij je niks hoefde te betalen als ze het probleem niet op konden lossen. Dat leek me een goede deal. Niet dus. Ze hebben het gas wat nog in het systeem zat eruit getrokken. Lucratief bedrijfsmodel.

Vriendelijk te woord gestaan en meteen accu vervangen. Kon de auto na een uurtje alweer ophalen.

Ik wilde iets vragen over een bepaalde service, en tijdens een videogesprek zag ik tot mijn verbazing een klassieke auto buiten geparkeerd staan. Ik richtte de camera erop. Meteen kwam er een man naar buiten die tegen me begon te schreeuwen en me onbeschoft behandelde. Gelukkig was de eigenaar van de auto een erg aardige man, en kon ik met hem over zijn auto praten. Maar vanuit het perspectief van een autoliefhebber: zou je je auto naar een plek brengen waar ze zo'n onschuldig gebaar als het mijne met zoveel vijandigheid beantwoorden? Het is jammer dat de standaardreactie vijandig is. Ik zou graag iets willen zeggen over de kwaliteit van hun service, maar na deze ervaring ga ik liever ergens anders heen.