Volvo Rutten Venlo

Kosteloos geholpen toen wij tijdens een korte vakantie in buurt van Venlo toen wij een storingslampje kregen. Top service en vriendelijke ontvangst . Telefonisch ook geen keuzemenu maar meteen een kundige dame aan de lijn, fijn!

Een beurt telefonish afgesproken voor mijn Lync & Co en vtv een indicatie gekregen van de kosten. Ongeveer rond de 850 euro. Is een 2 jaarlijkse grote beurt en de auto kan er daarna 30.000km of 2 jaar weer tegenaan. Prijs viel mee aangezien op internet bedragen variërend va 800 tot boven de 1100 euro circuleren. Bij de garage heel netjes ontvangen en de toegewezen technicus "Niels" heeft me uitgelegd wat er aan de auto ging gebeuren eea werd gespecificeerd op de factuur en kwam uit op 898 Euro. Bij het ophalen van de auto werd door Niels uitgelegd wat er was uitgevoerd en dat er geen bijzonderheden waren geconstateerd. De kwaliteit van de remolie en de koelvloeistof was gemeten en waren nog dik in orde en dus ook niet nodig om te vervangen. Op de factuur was dit dus ook niet meer opgenomen waardoor de prijs 180 euro lager uitviel (!) Dit heb ik wel bij garages anders meegemaakt oa 2.5 ltr ruitenvloeistof op de factuur terwijl ik deze vtv volledig had bijgevuld. Verassend de auto werd gewassen afgeleverd. Volvo Rutten krijgt van mij een dikke pluim voor deze klantvriendelijke benadering en de betrouwbare service.

Spontaan naar binnen gelopen met mijn zoon om te oriënteren voor mijn nieuw leaseauto. Eerst goed ontvangen door de dame aan de balie welke bereid was voor een grapje. Daarna geholpen door de jonge verkoper en doorvragen en alles opsommen gaf die aan dat hij een T6 demo heeft staan en we kunnen proefrijden als we dat willen. Dat hebben we natuurlijk gedaan om ervaring op te doen van T6 waar we naar kijken. V60 T6 echt top wagen. Medewerkers zijn echt top en lekker open en ontspannen. Top service

Goed en snel geholpen