Louwman Mercedes-Benz Roosendaal

Ik ben heel tevreden over de service,en vooral Sander Frings

Nadat ik al een tijdje op zoek was naar een GLC Coupé kwam ik deze auto tegen bij Louwman MB in Roosendaal en ik besloot te gaan kijken. Daar werd ik aangesproken door Sander Frings en die heeft op zeer vriendelijke en professionele wijze uitgebreid de tijd genomen om mij alles over deze auto te vertellen, waardoor ik uiteindelijk ook bij hem gekocht heb. Ik ben enorm blij met mijn aankoop en ik bedank Sander nogmaals voor de bijzonder prettige wijze waarop hij dit heeft gedaan!!

Ik heb onlangs twee keer deze Mercedes-Benz-werkplaats bezocht, maar helaas was mijn ervaring beide keren teleurstellend. Ik ging erheen om een ​​probleem met mijn vrachtwagen te laten verhelpen, maar zelfs na twee bezoeken was mijn probleem nog steeds niet naar behoren opgelost. De kwaliteit van de service voldeed niet aan de verwachtingen en ik kreeg onvoldoende ondersteuning van het personeel. Van een premiummerk verwacht je professionele en betrouwbare service, maar dat ontbrak hier duidelijk. Ik zou het bedrijf willen adviseren om de kwaliteit van de service en de klantenservice te verbeteren.

Ik wil Pascal hartelijk bedanken voor zijn vriendelijkheid en behulpzaamheid. Vanaf het begin is alles goed verlopen. Ik kon altijd bij hem terecht met mijn vragen en kreeg daar snel en duidelijk antwoord op!