Airco installatie | Airco kopen | Warmtepomp Nederland

Beste Roger, Dank voor uw bericht. Wij herkennen ons echter niet in de wijze waarop u de situatie schetst en willen dit graag verduidelijken. De werkzaamheden bij u betroffen een technisch diagnose- en hersteltraject, waarbij het systeem conform de geldende procedures volledig is gecontroleerd. Hierbij zijn onder andere druktesten, vacuümtesten en meerdere controles uitgevoerd om de installatie op dichtheid te beoordelen. Het systeem heeft deze testen doorstaan en is vervolgens correct in bedrijf gesteld. De bewering dat er geen lektest is uitgevoerd, is dan ook onjuist. Met betrekking tot de kosten: wij hanteren transparante en vooraf gecommuniceerde tarieven. De factuur is opgebouwd op basis van daadwerkelijk bestede tijd, inzet van personeel en specialistische werkzaamheden. De door u genoemde uurtarieven geven geen correct beeld van onze tariefstructuur. Daarnaast willen wij benadrukken dat wij in uw geval meerdere eerdere bezoeken, diagnosewerkzaamheden en voorrijkosten niet in rekening hebben gebracht uit coulance. Ook hebben wij aanvullend werkzaamheden uitgevoerd, zoals het controleren en optimaliseren van uw cv-instellingen, zonder extra kosten. Verder is vooraf duidelijk met u besproken dat fabrieksgarantie en optimale werking van het systeem afhankelijk zijn van periodiek onderhoud volgens fabrieksvoorschriften. U heeft er destijds voor gekozen om dit onderhoud niet structureel te laten uitvoeren. In dergelijke gevallen kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor vervolgschades of bijkomende kosten bij latere storingen. De doorlooptijd van het traject is mede afhankelijk geweest van planning, beschikbaarheid en externe factoren, waarbij wij steeds binnen redelijke en professionele kaders hebben gehandeld. Wij betreuren dat u de situatie anders ervaart, maar kunnen de inhoud van uw review op meerdere punten niet onderschrijven. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Warmtepomp Nederland

Beste Roger, Dank voor uw bericht. Wij herkennen ons echter niet in de wijze waarop u de situatie schetst en willen dit graag verduidelijken. De werkzaamheden bij u betroffen een technisch diagnose- en hersteltraject, waarbij het systeem conform de geldende procedures volledig is gecontroleerd. Hierbij zijn onder andere druktesten, vacuümtesten en meerdere controles uitgevoerd om de installatie op dichtheid te beoordelen. Het systeem heeft deze testen doorstaan en is vervolgens correct in bedrijf gesteld. De bewering dat er geen lektest is uitgevoerd, is dan ook onjuist. Met betrekking tot de kosten: wij hanteren transparante en vooraf gecommuniceerde tarieven. De factuur is opgebouwd op basis van daadwerkelijk bestede tijd, inzet van personeel en specialistische werkzaamheden. De door u genoemde uurtarieven geven geen correct beeld van onze tariefstructuur. Daarnaast willen wij benadrukken dat wij in uw geval meerdere eerdere bezoeken, diagnosewerkzaamheden en voorrijkosten niet in rekening hebben gebracht uit coulance. Ook hebben wij aanvullend werkzaamheden uitgevoerd, zoals het controleren en optimaliseren van uw cv-instellingen, zonder extra kosten. Verder is vooraf duidelijk met u besproken dat fabrieksgarantie en optimale werking van het systeem afhankelijk zijn van periodiek onderhoud volgens fabrieksvoorschriften. U heeft er destijds voor gekozen om dit onderhoud niet structureel te laten uitvoeren. In dergelijke gevallen kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor vervolgschades of bijkomende kosten bij latere storingen. De doorlooptijd van het traject is mede afhankelijk geweest van planning, beschikbaarheid en externe factoren, waarbij wij steeds binnen redelijke en professionele kaders hebben gehandeld. Wij betreuren dat u de situatie anders ervaart, maar kunnen de inhoud van uw review op meerdere punten niet onderschrijven. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Warmtepomp Nederland

Beste Roger, Dank voor uw bericht. Wij herkennen ons echter niet in de wijze waarop u de situatie schetst en willen dit graag verduidelijken. De werkzaamheden bij u betroffen een technisch diagnose- en hersteltraject, waarbij het systeem conform de geldende procedures volledig is gecontroleerd. Hierbij zijn onder andere druktesten, vacuümtesten en meerdere controles uitgevoerd om de installatie op dichtheid te beoordelen. Het systeem heeft deze testen doorstaan en is vervolgens correct in bedrijf gesteld. De bewering dat er geen lektest is uitgevoerd, is dan ook onjuist. Met betrekking tot de kosten: wij hanteren transparante en vooraf gecommuniceerde tarieven. De factuur is opgebouwd op basis van daadwerkelijk bestede tijd, inzet van personeel en specialistische werkzaamheden. De door u genoemde uurtarieven geven geen correct beeld van onze tariefstructuur. Daarnaast willen wij benadrukken dat wij in uw geval meerdere eerdere bezoeken, diagnosewerkzaamheden en voorrijkosten niet in rekening hebben gebracht uit coulance. Ook hebben wij aanvullend werkzaamheden uitgevoerd, zoals het controleren en optimaliseren van uw cv-instellingen, zonder extra kosten. Verder is vooraf duidelijk met u besproken dat fabrieksgarantie en optimale werking van het systeem afhankelijk zijn van periodiek onderhoud volgens fabrieksvoorschriften. U heeft er destijds voor gekozen om dit onderhoud niet structureel te laten uitvoeren. In dergelijke gevallen kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor vervolgschades of bijkomende kosten bij latere storingen. De doorlooptijd van het traject is mede afhankelijk geweest van planning, beschikbaarheid en externe factoren, waarbij wij steeds binnen redelijke en professionele kaders hebben gehandeld. Wij betreuren dat u de situatie anders ervaart, maar kunnen de inhoud van uw review op meerdere punten niet onderschrijven. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Warmtepomp Nederland

Bedankt voor je geweldige woorden en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de plaatsing van de 3 airco’s en onze werkwijze. We vinden het belangrijk om netjes te werken en kwaliteit te leveren, dus mooi dat dit ook zo is ervaren. We kijken ernaar uit om deze zomer weer bij jullie aan de slag te gaan voor de volgende installatie. Tot dan!