Kaart laden…

Contact

Diensten & openingstijden

Specialisaties
airco installatieairco onderhoudweekend beschikbaarenglish
Openingstijden
  • Woensdag24 uur geopend

Over Feenstra Lelystad

Feenstra Lelystad is een lokaal bedrijf actief in Lelystad. Bekijk contactgegevens en beoordelingen voordat je belt.

Reviews

4 getoond · 89 totaal
1/5· Justin Bruijne

Helaas zeer onprofessioneel. Afspraken worden ingepland en eenzijdig bevestigd op momenten waarop vooraf is aangegeven dat dit niet kan. Om dit vervolgens per mail of telefoon geannuleerd te krijgen is bijzonder moeilijk. Bespaar jezelf de moeite.

Reactie van eigenaar

Beste meneer Bruijne, Bedankt voor uw bericht. Spijtig om te vernemen dat het maken van afspraken niet vlekkeloos verloopt. Graag komen wij hierover in contact met u. Zou u ons kunnen voorzien van een e-mail aan webcare@feenstra.com met uw postcode en huisnummer? Wij helpen u via deze weg graag verder. Met vriendelijke groet, Nadia, team Webcare

1/5· Justin Bruijne

Helaas zeer onprofessioneel. Afspraken worden ingepland en eenzijdig bevestigd op momenten waarop vooraf is aangegeven dat dit niet kan. Om dit vervolgens per mail of telefoon geannuleerd te krijgen is bijzonder moeilijk. Bespaar jezelf de moeite.

Reactie van eigenaar

Beste meneer Bruijne, Bedankt voor uw bericht. Spijtig om te vernemen dat het maken van afspraken niet vlekkeloos verloopt. Graag komen wij hierover in contact met u. Zou u ons kunnen voorzien van een e-mail aan webcare@feenstra.com met uw postcode en huisnummer? Wij helpen u via deze weg graag verder. Met vriendelijke groet, Nadia, team Webcare

1/5· Justin Bruijne

Helaas zeer onprofessioneel. Afspraken worden ingepland en eenzijdig bevestigd op momenten waarop vooraf is aangegeven dat dit niet kan. Om dit vervolgens per mail of telefoon geannuleerd te krijgen is bijzonder moeilijk. Bespaar jezelf de moeite.

Reactie van eigenaar

Beste meneer Bruijne, Bedankt voor uw bericht. Spijtig om te vernemen dat het maken van afspraken niet vlekkeloos verloopt. Graag komen wij hierover in contact met u. Zou u ons kunnen voorzien van een e-mail aan webcare@feenstra.com met uw postcode en huisnummer? Wij helpen u via deze weg graag verder. Met vriendelijke groet, Nadia, team Webcare

1/5· Marlies Kloppenburg

Mijn afspraak was al eens verzet met Feenstra voor onderhoud aan het ventilatiesysteem. Gisteren kwam er een monteur. Hij stormde bijna mijn slaapkamer in, terwijl hij in de berging moest zijn. Ik had niet de kans om hem die te wijzen, meneer nam het helemaal over in MIJN huis. Toen ik er iets van zei was hij zwaar beledigd. Blijkbaar niet gewend om gecorrigeerd te worden door een vrouw. Hij zei: "Ik voel me niet veilig", en vertrok zonder iets te hebben uitgevoerd. Ik ben een vrouw van 66. Ik heb direct een klacht ingediend hierover bij Feenstra. Namen willen ze niet geven, zelfs niet van zijn manager.

Reactie van eigenaar

Beste mevrouw Kloppenburg, Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer om te lezen wat er tijdens uw afspraak is gebeurd. Het gedrag dat u beschrijft , het negeren van uw aanwijzingen in uw eigen woning, zich beledigd opstellen en vervolgens vertrekken zonder werkzaamheden uit te voeren,is absoluut niet hoe een bezoek van onze monteur zou moeten verlopen. Dat u zich hierdoor onveilig en niet serieus genomen voelt, begrijpen wij volledig. We willen dit graag zorgvuldig en met prioriteit voor u oppakken. Wilt u uw postcode, huisnummer en een korte omschrijving van de situatie mailen naar webcare@feenstra.com? Dan zorgen wij dat dit intern wordt onderzocht en dat er passende opvolging komt. Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Dit hoort niet voor te komen, en we willen dit graag voor u rechtzetten. Met vriendelijke groet, Werner, Team Webcare

👑

Jouw bedrijf in de schijnwerpers?

Sta bovenaan in Lelystad en bereik meer klanten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.

👑 Bekijk Premium Posities

Vergelijkbare airco-installateurs in Lelystad

Alle airco-installateurs in Lelystad