Hoogland Koeltechniek & Airconditioning BV

In eerste instantie was het contact met Eric erg fijn en de installatie was ook netjes uitgevoerd. Later bleek dat er verkeerd advies was gegeven en dat de binnenunit in de slaapkamer continue geluid maakt als de binnenunit beneden aanstaat (multisplit systeem). Eric hierop aangesproken en hij beloofde met een oplossing te komen. Naar herhaaldelijk contact te hebben opgenomen, werd er na ruim een half jaar gezegd dat dit hoort bij multisplit en dat zij nu niks meer willen doen.

Drie jaar geleden een airco-installatie laten plaatsen. De installatie verliep moeizaam en is uiteindelijk afgerond. Binnen een jaar ontstond er een lekkage die bij het eerste bezoek niet werd opgelost en pas na meerdere pogingen is verholpen. Sindsdien probeer ik al ruim 18 maanden tevergeefs een onderhoudsafspraak te maken. E-mails worden genegeerd en telefonisch wordt terugbellen beloofd, maar dat gebeurt simpelweg niet. Deze houding vind ik onbegrijpelijk. Ik ben inmiddels overgestapt naar een ander bedrijf en raad anderen aan dit bedrijf te mijden.

Goede ervaringen vanaf de offerte tot en met het in bedrijf stellen van de installatie. Netjes en vakkundig uitgevoerd. Onze dank naar Eric die dit proces goed begeleid heeft. De airco bevalt tot nu toe erg goed.

Top bedrijf, duidelijk prijzen en facturen conform offerte, zeer nette plaatsing, ook heel schoon gewerkt. Kortom een heel tevreden klant!