Carprof Becker Specialist in Toyota voor Hengelo Ov

Lekkere chocomelk

Getwijfeld om deze review te plaatsen maar ga het toch maar doen. Wij hadden onze Mazda hierheen gebracht voor een probleem analyse. Op het moment van brengen was er ook een prijs afgesproken en mocht het veranderen dan zouden we gebeld worden. Helaas toen we de auto op kwamen halen was de rekening €90 euro hoger geworden zonder ons op de hoogte te brengen of te vragen of dit oke was. Toen ik de man achter de balie erop aansprak kregen we te horen dat er geen andere mogelijkheid was. Nou die was er zeker wel. Wij brachten de auto in de avond dus het was al donker, maar hebben de auto ook in het donker opgehaald. Helaas kwamen we de volgende ochtend er dus gelijk achter dat er barsten zaten in het dashboard van de auto. Hierop navraag gedaan omdat dit zeker weten niet zo was toen we de auto brachten en dat we dit erg vreemd vonden. Ze vroegen om bewijs dat dit niet al zo was en dit hebben we aangeleverd. Hierop kregen we te horen dat dit door de zon was gebarsten. Geloofde er niets van maar ze wilde nergens in tegemoet komen. Het is mij duidelijk dat bij deze dealer zo snel als dat je het geld betaald heb dat je niets meer waard bent en fatsoen ver te zoeken is. Voor ons deze dealer nooit weer. Door hun hebben wij nu helaas een auto die in waarde is gedaald door de schade die hun gemaakt hebben. Als je een beetje gek bent op je auto zou ik maar kijken naar een andere dealer. Geld staat hier duidelijk boven de klant.

Mijn eerste kennismaking met Autobedrijf Becker (tegenwoordig voor alle merken) waar je niet alleen deskundig geholpen wordt maar vooral klantvriendelijk zonder overdreven gedoe, was uitstekend. Betrouwbaar adres voor onderhoud en wie weet mijn volgende auto.

Koop je bewust bij erkende Toyota dealer, na paar maanden al problemen met de auto en dag service. Blijken ze vanaf januari geen officiële dealer meer te zijn en weg goede service. Na heel veel moeite en eerst geen service mochten we onze auto wel brengen voor beoordeling maar werd duidelijk gemeld dat kosten waarschijnlijk voor ons zouden zijn? Hoezo hebben de auto pas maanden. En oja ons probleem hoe onze auto daar moest komen…… nou top service, NOT. Bewust toyota dealer gezocht om service ook dichter bij huis te krijgen. Zelf benoemt bij aankoop dat we erkende dealer wilde, hadden ze wel even mogen melden dat ze vanaf januari daar niet meer onder gingen vallen!