Louwman Mercedes-Benz Goes

Goede service en vriendelijke mensen

Wij hebben hier een slechte ervaring gehad. Eerst is er een reparatie uitgevoerd waarbij de accu is vervangen. Daarna kwam de auto niet door de APK-keuring, juist omdat diezelfde accu niet goed vast bleek te zitten. Vervolgens werd hiervoor extra geld in rekening gebracht tijdens de keuring. Dat vinden wij niet correct. Bij een merkdealer mag je verwachten dat een reparatie volledig en goed wordt uitgevoerd, zeker wanneer het gaat om iets basaals als het correct vastzetten van een vervangen accu. Doordat de auto niet conform APK-eisen was gerepareerd, zijn mijn medewerkers bovendien blootgesteld aan een onaanvaardbaar risico. Voor ons is dit niet netjes opgelost en daarom geen garage waar wij als klant nog vertrouwen in hebben.

Super fijn geholpen door Bashar en blij met onze nieuwe aanwinst.

Voor de eerste keer met de Mercedes EQC voor een A beurt geweest. Prijsopgave van te voren laten doen dus geen verrassingen. Nog een meevaller want ik had een bon gekregen voor 15% korting. Ik had een normale werkdag en ik kon van een kantoortje gebruik maken tijdens het wachten en met mijn laptop aan de gang. De koffie was prima. De medewerkers allervriendelijkst.