KwikFit Eindhoven - Banden, APK en auto-onderhoud

Fijne garage vriendelijk personeel.

Afspraak vergeten en in vriendelijk telefonisch overleg dezelfde dag nog kunnen komen! Geweldig toch dat dat tegenwoordig nog kan. En bovendien snel en vakkundig geholpen. Dikke pluim!

Superservice en vriendelijk meedenkende medewerkers. Kon direct weer op pad na lekke band.

Echt niets meer dan lof voor (Collin van) deze kwikfit! Ik stond met een kapotte auto aan de kant van de weg en toen ik eenmaal opgetakeld was, zeiden alle garages die ik belde dat ze de komende weken geen plek hadden en ik zelfs niet eens de auto tijdelijk bij hen neer mocht zetten. Collin, volgens mij de manager van deze kwikfit, nam de telefoon aan en vond dat ik hoe dan ook geholpen moest worden, vooral na zulke afwijzingen. Ik mocht met de takelwagen richting de kwikfit komen en dan zouden we wel verder kijken, want ook zij waren enorm druk. Eenmaal daar aangekomen werd ik netjes ontvangen. De auto ging gelijk op de brug en nog voor dat ik door mijn vervangend vervoer werd opgepikt, had Collin een blik op de auto geworpen waardoor hij me wist te vertellen wat er waarschijnlijk kapot was, dat dat besteld moest worden en hoeveel dit zou kosten. Ik was allang gelukkig en zou al blij zijn als de auto ergens in die week gemaakt zou worden. Tegen al mijn verbazing in, kreeg ik de volgende ochtend al een belletje (en tegelijkertijd een mailtje met uitleg + factuur) dat de auto gemaakt was! (Mogelijk doordat Collin onthouden had (daar kwam ik achter bij het ophalen) dat ik als 'mobiele' zorgverlener <30 min op locatie moet kunnen zijn en daardoor afhankelijk ben van mijn auto). Toen we de auto in de middag op gingen halen bleek dat Collin niet alleen het hoognodige had vervangen, maar ook nog een ritje gemaakt om te kijken of het probleem daarmee écht verholpen was. Daardoor had hij nog wat anders opgemerkt, namelijk dat de olie er snel doorheen gaat. Hij heeft deze voor me aangevuld, extra tips gegeven voor het bijhouden, verversen en een keer volledig schoonmaken van de motorolie, zonder me dure dingen aan te smeren. Geen lange wachttijden, eerlijk advies, geen gladde praatjes of klanten een oor aannaaien met een onverwachts (en vaak onnodige) hoge factuur zoals ik bij andere garages heb ervaren. Hier met gepaste humor, respectvol, vriendelijk en zeer snel geholpen. Ik kan niks meer wensen van een garage en ga nooit meer ergens anders naartoe! Collin you're the best.