Electraboiler

Slechte evaring, In augustus 2025 een boiler gekocht, pas geleden kwam er storing en lekkage van de boiler die nog 1 jaar oud is. Een mail gestuurd met het defect, aankoopbon en foto van het onderdeel wat lekt. Na een paar mails naar elkaar toen ineens geen gehoor. Na een aantal dagen gebeld. Toen ineens te horen dat de meegeleverde materiaal niet voldoet aan de Nederlandse eis. Waardoor die nu stuk zou zijn gegaan. Er werd gezegt dat je maar 200 euro moet betalen als borg en de Bosch reparateur lang komt. Met andere worden 0 garantie en geen hulp vanuit dit bedrijf. Mij lijkt dat je minimaal 1 jaar garantie op het product heb wat hun leveren. Nou niet dus. Ik zou zeggen niet hier een boiler kopen.

Heb sinds November 2025 een boiler van dit bedrijf. Heb ze begin February 2026 laten weten dat het lekt (1 emmer vol per dag). Zit zeker onder garantie. Vandaag 3 April 2026 is het nog niet gemaakt. 2 mensen aan de lijn gehad, gaven de schuld aan een ander collega die het zou moeten oppakken. 0 responce gehad van hun uit sinds mijn eerste mail (hun vraag was om fotos te sturen). Bestellen, betalen ging uiteraard goed, aftersale verwacht maar niks.

7 december 2025 heb ik een electrische boiler besteld bij electro boiler. Afgaande op de positieve reviews en het feit dat de door mij gekozen boiler voldeed aan de specificaties door voor mij belangrijk zijn, had ik er vertrouwen in dat de boiler binnen +/- 5 werkdagen bezorgd zou worden (dit stond op de website bij het product vermeldt). We zijn nu 3 maanden verder en nog steeds is de juiste boiler nog niet bezorgd. Het zou in principe mogelijk kunnen zijn dat levering van producten flinke vertraging oploopt. Maar helaas wordt ik ook totaal niet op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Ik heb zelf 3 maart nog contact opgenomen met deze firma. Ik werd te woord gestaan door een mevrouw, zij gaf dat ik de zelfde dag nog terug gebeld zou worden door een collega van de planning, onder tussen ben ik nog steeds niet op de hoogte gesteld wanneer de boiler eindelijk zou binnen komen. Tevens staat er ook al 3 maanden op de website aangegeven dat de door mij bestelde boiler op voorraad is en binnen 5 werkdagen thuis geleverd kan worden. Dit lijkt niet dus feitelijk niks van de te kloppen. Ik ga er vanuit dat electra boiler het probleem voormij zsm kan oplossen.

Geweldige ervaring. Tim van het hoofdkantoor en Arjan voor de installatie. Kon niet beter! Duidelijke afspraken, persoonlijke contact, snelle, vertrouwde en professionele levering en montage!