Dusseldorp MINI Den Haag

Super fijne ervaring gehad met Serkan Kaya. Hij heeft me echt goed geholpen bij het kopen van mijn auto. Hij is vriendelijk, denkt met je mee en neemt echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar iemand die je eerlijk en goed begeleidt!

UPDATE 23.2.2026: Passende oplossing gevonden met dusseldorp mini den haag medewerker om navigatie te updaten van een occasion die wij alsnog bij een andere garage hebben gekocht. Dit zal gedaan worden door dusseldorp mini oostzaan. Voor nu 3 sterren, zodra inderdaad navigatie is ge-update pas ik de review aan naar 4 sterren. Excuses aanvaard! Erg slechte ervaring met de houding van sales personeel op deze locatie dusseldorp mini Den Haag. Proefrit aangevraagd en bevestigd op zaterdag 14 FEB in de ochtend met sales medewerker, kwam 10 minuten later aan op de vestiging vanwege drukte op de weg. Ik werd toen bij de ingang ontvangen door de sales manager van deze mini locatie. Deze had toen net daarvoor geintresseerden binnen kwamen lopen en hen nog vroeg, 'u bent Tristan', dit was niet het geval en desondanks geen twijfel en gaf hij de auto mee voor een proefrit. Ik kon vervolgens 45 minuten wachten met vervolgens het nieuws dat die verkocht was. Blijkbaar is een afspraak geen afspraak bij deze vestiging. Wees gewaarschuwd en ga naar een andere vestiging!

Peppi en Kokkie ( dame en heer ) achter de balie hebben het allemaal uitgevonden. Accumelding was iets heel anders dan : gelijk nieuwe accu en honderden €uro's kosten. Auto gaf grote service aan. Vonden wij onnodig nadat het 4000km terug al gedaan was. " Nee hoor ( arrogante betweterige dame...lekker vriendelijk ook ) vinden wij nodig! ' . Dames en heren...geldklopperij hier. We belden op..na de accumelding " komt u maar even langs...kijken we even! " . 45 minuten rit. Het mannelijke arrogantje dit keer bij de balie " nee hoor...dat kan helemaal niet hier in ' deze ' garage! " . Daaaag 2 uur van je tijd. Zit een prima andere garage die merken van Dusselniks in het Forepark doet. En 40% goedkoper. Prut...prut...prut. De laatste 5 jaar? Waaaardeloos!

Ik heb meerdere vestigingen van BMW Dusseldorp bezocht, maar de vestiging in Den Haag steekt er met kop en schouders bovenuit. Paul Vaarkamp, de Floor Manager, verdient alle lof! Zijn oprechte aandacht, servicegerichtheid, deskundigheid en warme manier van communiceren maken echt het verschil! Wij rijden al jaren in een MINI en een BMW, en dankzij de manier waarop Paul met klanten omgaat, weten we zeker dat we onze volgende BMW met plezier bij hem in Den Haag zullen samenstellen en aanschaffen. Complimenten aan Paul en het hele team voor hun professionaliteit en persoonlijke benadering — een echte ambassadeur voor het merk!