Dusseldorp BMW Den Haag

Top dealer en werkplaats waar proactief advies wordt gegeven.

Al langer klant bij BMW nu voor het eerst de werkzaamheden laten uitvoeren door Dusseldorp Den Haag. Ging om een garantiekwestie vanuit de BMW premium selectie, zoals altijd volledig naar verwachting opgelost. Topwaardering voor deze vestiging met name Vincent, flexibel, vriendelijk en klant/servicegericht. Ik heb niets uit de negatieve reacties mogen ervaren ook niet met pet en joggingsbroek.

WAARSCHUWING: Onjuiste diagnoses en ongeautoriseerde facturen. Als BMW-eigenaar ben ik zwaar teleurgesteld. Dusseldorp stelde een valse diagnose (lekkage voorste radiateur door steenslag), wat later door een onafhankelijke reparatie in maart 2026 werd weerlegd. De echte oorzaak was een defect onderdeel dat zij zelf in april 2025 hadden geplaatst (materiaalfout). Ondanks harde bewijzen weigeren ze verantwoordelijkheid te nemen. Bovendien sturen ze facturen voor werkzaamheden waarvoor nooit toestemming is gegeven. Ze lieten mij en mijn zwangere verloofde in onzekerheid in december. Onethisch en onprofessioneel. Vermijd deze plek als u integriteit waardeert.

Hallo, We waren op vakantie in Den Haag en op onze laatste dag, toen we terug naar Duitsland wilden rijden, ontdekten we dat onze buitenspiegel aan de bestuurderskant kapot was. We zijn toen naar Düsseldorf BMW Den Haag gereden en de schadeafdeling heeft er meteen naar gekeken en het binnen 15 minuten met tape gerepareerd, zodat we onze reis terug naar Duitsland konden vervolgen. Ze boden ons zelfs een kop koffie aan en we hebben tijdens het wachten naar een paar nieuwe BMW's gekeken. Zeer vriendelijke en snelle service en toen we wilden afrekenen, zeiden ze dat het gratis was. Al met al hebben ze onze situatie een stuk beter gemaakt en daar ben ik erg dankbaar voor. Met vriendelijke groeten uit Duitsland