Jansen Huybregts Techniek

Ik heb een afspraak tussen 12:00 en 16:00 voor onderhoud word 15:53 gebeld gaat niet lukken vandaag wel vrij ervoor genomen wie betaald dat

Hebben jullie een storingnummer als het kantoor gesloten is .

Vandaag zou de monteur langs komen tussen 12 en 16uur. Ik zit al de hele middag te wachten en niemand is langsgekomen. Ik bel om half 4 om na te vragen of er nog iemand komt en meneer aan de tel. Hij ging de monteur bellen en zette mij in de wacht. Toen kreeg ik hem weer aan de lijn en zei hij dat de monteur aangaf dat hij al langs is geweest en de reparatie heeft verricht en de bon heeft afgemeld. Ik leg hem uit dat er niemand is langsgekomen… hij belt de monteur weer en zet mij in de wacht. Vervolgens verbreekt de verbinding en word ik niet meer teruggebeld! Als ik terug bel krijg ik iemand anders aan de lijn mevrouw Zij belt ook de monteur en de monteur blijkt te zeggen dat hij mij HEEFT GEBELD en dat ik heb gezegd dat er geen storing is en dat hij niet hoeft te komen????? WAAR HEBBEN WE HET OVER? Ze zet me weer in de wacht om hem te bellen en je raad het al he? De verbinding wordt verbroken... en ik word niet teruggebeld. Niet netjes toch Ik moet voor de weet ik veel hoeveelste keer weer bellen en kreeg haar weer aan de lijn en zij kan me niet verder helpen. En of ze er moeite voor deed? Ik ben hier echt niet van gediend. Ik ben zwanger en zit nu al langer dan 2 weken zonder ventilatie. We hebben een kindje van 5... De ramen moeten open en het is KOUD BUITEN. We zitten met dekentjes hier dit kan toch niet? Hoezo moet ik dit zo meemaken terwijl ik zwanger ben. Je mag best verwachten dat er tenminste een BEETJE REKENING wordt gehouden. Ik heb jullie maandag om 9:16uur gebeld om te vragen wat de stand van zaken zijn. Hij legt mij uit oh ik zie nu dat de TOEVOER VENTILATIE sinds vrijdag binnen is dus we kunnen meteen een afspraak plannen schikt vrijdag? De monteur kan dan komen tussen 12 en 16u. Nou ik blij want ik ben vrijdag vrij en dan zal het geregeld zijn. Dit is niet de eerste keer dat het fout gaat! Afgelopen zomer was de afvoer ventilatie stuk en die werd pas gemaakt NA 2 MAANDEN. Wat een service zeg. Dit kan gewoon echt niet meer. Hoezo moeten wij zo achter jullie aan rennen en bellen? Want als je dat niet doet... Word je ook niet geholpen. Ik hoop serieus dat hier iets mee wordt gedaan. Ik word gewoon voorgelogen. Krijg 2 verschillende mensen aan de lijn en allebei bellen de monteur en allebei komen met een verschillend verhaal... Snap jij het nog? En ik kan je bewijzen dat ik NIET BEN GEBELD door een monteur door mijn bellijst op te vragen bij Odido. Kleine moeite. En ik kan ook bewijzen dat er NIEMAND is langs gekomen want de storing is nog niet verholpen en is zit nog een kapotte toevoer ventilatie in.

Als je dit ziet weet je genoeg over de moraal van dit bedrijf.